Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

СМК Лекция 2 Стандартизация СК на основе МС ИСО серии 9000. - Coggle…

- - - - Ориентация на потребителя
        
        Лидерство
        
        Вовлечение персонала
        
        Процессный подход
        
        Системный подход к менеджменту.
        
        Постоянное улучшение.
        
        Подход к принятию решений на основе фактов
        
        Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
    - - • для описания и построения системы принят «процессный подход».
      - • введены требования раскрытия целей в области качества по уровням, функциям и процессам организации, измеряемости целей и необходимости измерения результатов процессов
      - • включена концепция постоянного улучшения, что обеспечивает большую динамичность повышения эффективности системы
      - • более четко определена необходимость реализации цикла Деминга как на уровне системы в целом, так и при управлении каждым процессом
  - - - За прошедший период произошли существенные изменения в мировой практике менеджмента, окружающей деловой среде, накоплены новые знания.
      - Появились новые стандарты на системы менеджмента, что вызвало необходимость в создании единого подхода
      - Есть некоторые «рудименты», с которыми необходимо расстаться, чтобы двигаться дальше: «обязательные документированные процедуры» и
        «документированное руководство по качеству».
      - Единственный стандарт систем менеджмента, который не использует риск-менеджмент, был ИСО 9001.
      - Отличия от предыдущей версии в ИСО 9001:2015
        
        новый стандарт является базовым для унификации стандартов на другие системы менеджмента
        
        новый стандарт усиливает акцент на роли руководителя
        
        введено понятие «документированная информация», в котором объединены применяемые ранее понятия «документы» и «записи».
        
        , в новый стандарт включены 69 новых терминов и определений
        
        новая версия предполагает осуществлять оценку рисков и принимать решения, основанные на результатах этой оценки