Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Inteligencia emocional y negociación, image, image, image, image, image,…
Inteligencia emocional y negociación
Las emociones positivas suelen tener consecuencias positivas
Es más probable que los sentimientos positivos conduzcan a las partes a procesos más
integradores.
Los sentimientos positivos también crean una actitud positiva hacia la otra parte.
Los sentimientos positivos promueven la persistencia.
Algunos aspectos del proceso de negociación generan emociones positivas
Los sentimientos positivos son resultado de procedimientos justos durante la negociación.
Los sentimientos positivos son resultado de comparaciones sociales favorables.
Las emociones negativas suelen tener consecuencias negativas
Las emociones negativas pueden hacer que las partes definan la situación como competitiva o distributiva.
Las emociones negativas pueden socavar la capacidad de un negociador para analizar la situación con precisión, lo cual afecta de manera adversa los resultados individuales.
Las emociones negativas pueden hacer que las partes intensifiquen el conflicto.
Las emociones negativas pueden hacer que las partes tomen represalias e impidan resultados integradores.
No todas las emociones negativas tienen el mismo efecto.
Algunos aspectos del proceso de negociación pueden provocar emociones negativas
Las emociones negativas pueden ser el resultado de una actitud mental competitiva.
Las emociones negativas pueden ser el resultado de callejones sin salida o puntos
muertos.
Las emociones negativas pueden resultar simplemente del prospecto de iniciar una negociación.
Efectos de las emociones positivas y negativas en una negociación
Los sentimientos positivos pueden tener consecuencias negativas
Los sentimientos negativos pueden crear resultados positivos.
Empleo estratégico de las emociones como tácticas de negociación
Las emociones también se aplican de manera estratégica y manipuladora para influir en las tácticas de una negociación.
Los negociadores que exhibieron emociones positivas tuvieron más probabilidades de inducir docilidad al ofrecer un ultimátum
Algunos psicólogos consideran la capacidad de percibir y regular las emociones como una diferencia individual estable, y la denominan inteligencia emocional.
