Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Modul 3 v9: Social Media, Nền Tảng Chính, Dùng Tools sẵn mxh, Cài Đặt Trải…

- - - - marketing trên nền tảng mxh
      - Dùng digital để tiếp cận kh
      - Hiện có khoảng 3,8 tỷ người dùng mxh
    - - Tận dụng phản hồi tự nhiên
      - Trải nghiệm tích cực
      - Tạo câu chuyện thương hiệu
      - Xây dựng mối quan hệ
    - - Tạo ra giá trị thiết thực
      - Kêt nối cộng đồng
      - Tạo tiếng vang trong ngành
      - Bao gồm
        
        Tạo, quản lý, giám sát nội dung xuất bản
        
        Phát triển nội dung liên quan công ty
        
        Nuôi dưỡng phát triển cộng đồng
        
        Giám sát lắng nghe phản hồi
        
        Giám sát nội dung xã hội
        
        Quản lý ctrinh khuyến mãi
        
        Quan sát xu hướng
        
        Xác định nguy cơ
  - - - Lượng người dung lớn (68tr+ user)
      - Độ tuổi chủ yếu 18-34 (56%+)
      - Nhận diện thương hiệu tốt
      - Định dạng content đa dạng
      - Đa quốc gia
    - - Nền tảng chia sẻ video và ảnh của fb
      - Tích hợp quảng cáo trên fb
      - Video và hình ảnh chất lượng hơn so với fb
      - Đối tượng trẻ (18-24) 54,5% (25-34) 24,8%
      - Thiết bị chủ yếu là mobile
      - Dùng người ảnh hưởng
      - Nữ sử dụng rất nhiều
    - - Nền tảng chia sẻ video lớn nhất toàn cầu
      - Blog, review, video ca nhạc, hướng dẫn
      - Thiết bị =di dộng, tivi, máy tính
      - Độ tuổi 14-44
      - Tốc độ lan tỏa lớn, phạm vi tiếp cận cao => nhận diện tốt
      - Người ảnh hưởng- video liên quan....
  - - - Lan tỏa nhanh
      - Chia sẻ video ngắn: tối đa 60s
      - Thiết bị: chỉ điện thoại
      - Độ tuổi: Trẻ chính
      - Đối tượng: Từ cá nhân tới doanh nghiệp
    - - Ít xài tại vn
      - Xài zalo thay thế thì được =))
- - - - Chọn theo nghiên cứu ở modul 1
    - - Ấn tượng manh/ mô tả thương hiệu
      - Hình có tiêu điểm/ thông tin liên hệ
      - Có CTA
    - - Thêm tiểu sử=> lấy uy tín
      - Phù hợp đối tượng hướng đến
    - - Gán link website
    - - Ngữ điệu
      - Điều họ quan tâm
      - Cách mà họ có thể giao tiếp với mình
- - - - Mối liên kết từ chia sẻ những sở thích, mục tiêu, ý tưởng... chung
      - Thúc đẩy, phát triển cộng đồng là tạo một tệp khách hàng trung thành bền vững
    - - Thúc đẩy sự tham gia
      - Đưa khách hàng tới gần thương hiệu
      - Tăng hiển thị trên thương hiệu
      - Thu hút khách hàng tiềm năng chú ý tới bạn
      - Tạo môi trường tương tác thân thiện
      - Thúc đẩy quan hệ trung thành- phát triển tương tác tích cực
      - Kết nối cảm hứng- sáng tạo
      - Nuôi dưỡng lòng tin- giữ chân- ủng hộ
    - - Bạn bè
      - Mời khách hàng
      - Tạo nút trên website
      - Nhân viên
      - Quảng cáo chéo
      - Liên kết trong email
      - Hastags
      - Vào các group
      - Sự kiện
      - Tạo thiện chí
      - Từ cộng đồng
      - Dùng hình ảnh, GIFs, emoji, memes
      - Cung cấp khuyến mãi
      - Hợp tác Idol
    - - Tiếng nói nhất quán
        
        Tạo sự chân thực, uy tín
      - Phản hồi
        
        Thể hiện sự quan tâm, ghi nhận với kh
        
        Tạo cảm giác quan trọng
      - Tương tác với theo dõi
        
        Tạo cảm giác được đánh giá cao- duy trì tương tác
        
        Tạo ra nhiều lượt tương tác- lối kéo tham gia hơn
      - Chia sẻ chiến lược
        
        80% nội dung chia sẻ phục vụ lợi ích công đồng
        
        Ta cũng có thể nhận được những góp ý, ý tưởng tốt từ họ
        
        20% dành cho quảng bá hoặc ý hơn =))
      - Sử dụng CTA
        
        Truyền cảm hứng
        
        tăng khả năng chuyển đổi sau này
      - Chủ đề lặp lại
        
        Cân nhắc chủ đè lặp lại hay chuỗi bài viết phục vụ 1 chủ đề
        
        Tương tác định kỳ- hiệu ứng đám đông- domino
      - Theo dõi phản ứng
        
        Đề phòng rủi ro
        
        Tối ưu bài đăng
        
        Nâng cấp giá trị
        
        Hiểu với cả đối thủ cạnh tranh
  - - - Cô đọng- xúc tích
        
        Ít người rảnh đọc hết
      - Liên quan
        
        Mang lại giá trị cho khách hàng
      - Kêu gọi hành động
        
        Đảm bảo khán giả/kh biết chính xác họ cần làm gì
      - Đa phương tiện
        
        Thu hút chú ý
        
        Nổi bật
      - Đặt câu hỏi
        
        Thăm dò=> thêm thông tin
        
        Cải thiện => tăng giá trị
        
        Cho thấy sự quan tâm và kh đc coi trọng
      - Luôn trung thực
        
        Uy tín
        
        Tăng giá trị doanh nghiệp
    - - Định nghĩa
        
        Là trải nghiệm xã hội ...
      - Phương pháp
        
        Video hậu trường
        
        Câu chuyện quản lý
        
        Chia sẻ- điểm tin
        
        Đa dạng hóa bằng các định dạng khác
        
        Người ảnh hưởng
    - - Thu hút chú ý
        
        3s đầu- tilte
      - Tạo âm thanh tắt- phụ đề
      - Phù hợp mobile
      - Tạo nút chơi thêm
      - Trực tiếp
  - - - Dùng dấu # trước
      - Phân biệt các chủ đề
      - Liên kết chủ đề liên quan
    - - SEO
      - Dấu cách và chấm k được dùng trong hashtags
      - Không lạm dụng
      - Dùng thẻ phổ biến
      - Có thương hiệu
      - Theo dõi .....
  - - - hướng
        
        Đăng các nội dung liên quan
        
        Story
        
        Events
        
        Hướng dẫn...
      - Loại
        
        Đường dẫn
        
        Giảm giá- khuyến mãi
        
        Khi giá trị giảm dần or upsale
        
        Sự kiện
        
        Trải nghiệm thực tế
        
        Video post
        
        photo & text
      - Cá biệt
        
        Slide show
        
        Băng truyền
        
        Thăm dò khảo sát
        
        Trực tiếp
    - - Sử dụng cả tiêu đề ngắn- dài
      - Ngắt dòng hợp lý
      - Sử dụng emoji hợp lý
      - Hình ảnh có điểm nhấn liên quan
      - Bố cục lưới hợp lý
      - Dùng video clip ngắn
      - Dùng nội dung nhà trồng
      - Tips
        
        Đăng lại nhớ ghi nguồn và k sửa
        
        Tận dụng tìm kiếm và khám phá để có nguồn phù hợp
        
        Dùng tools của bên thứ 3
    - - Lưu ý
        
        Tên tệp
        
        Chất lượng video
        
        Title
        
        Hình đại diện nhỏ
        
        Tags
        
        Mô tả
- - - - Phạm vi tiếp cận lớn- nhanh
      - Đo lường được- tối ưu được
      - Kiểm soát dễ dàng- nhanh chóng
      - Định hướng được các hành động cụ thể
      - Tiếp thị tập trung
    - - Dễ nhớ với nhóm
      - dễ hiểu với nhóm
      - Viết rõ mục đích/ thời gian... cụ thể
    - - B1: Chọn mục tiêu
        
        Để chọn KPI hợp lý
        
        Tối ưu hóa chiến lược marketing
        
        Có thể có nhiều mục tiêu
        
        Tối ưu chi phí- định dạng
      - B2: Xác định đối tượng xem(người xem)
        
        Dễ chăm sóc- đúng trọng tâm
        
        Phác thảo chân dung kh từ research
        
        Dùng personas template
        
        Kết nối tới những nền tảng liên quan
      - B3: Chọn KPI
        
        Đây là tiêu chí đưa ra để đánh giá chiến dịch thành công hay thất bại
        
        Tùy mục tiêu mà đặt
      - B4: Cài chi phí- thời gian
        
        Đặt phù hợp với đối tượng
        
        Dung có sẵn của media
      - B5: Tạo dựng- thiết kế content
        
        Phù hợp nền tảng chọn+ đối tượng nhắm đến
        
        Tối ưu trên di động
        
        Dùng lịch đăng để làm kế hoạch
  - - - Thuê agency
- - - - Hiểu hoạt động hiệu quả ra sao
      - Biết lợi thế liên kết
      - Tôi ưu ngân sách
      - Cảnh báo các vấn đề
    - - Gg ânlytics
      - Tweet Reach
      - ....