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INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA NEGOCIACIÓN - Coggle Diagram
INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA NEGOCIACIÓN
¿Cuándo un negociador es
emocionalmente inteligente?
habla y calla cuando debe
control de comunicación NO VERBAL
Comunicación No verbal
80%
Comunicación verbal
15%
Olfativa y táctil
5%
interpreta lo que dicen sus interlocutores
forma adecuada
tiempo
forma
defiende sus posturas con ASERTIVIDAD
Agresivo
yo gano, los demás pierden
Pasivo
Positivo
yo pierdo, los demás ganan
Negativo
todos perdemos
Asertivo
todos ganamos
Las 7 inteligencias especializadas
Verbal
expresar en palabras adecuadas
objetivos
necesidades
expectativas
Lógico-matemática
persona muy ordenada
hábil con los números
Espacial
fundamental
alcanzar objetivos propuestos
Musical
armónico a la hora de desplazarse
Física
coordinación y control
Práctica
hacer las cosas
Naturalista
relación con la naturaleza
Las 2 inteligencias múltiples
Intrapersonal
Conócete a tí mismo
autoestima
autoeficacia
utilidad
autoconcepto
base para la autoestima
Empatía y asertividad
Interpersonal
Negocia de forma óptima con tus interlocutores
Empatía
darnos cuenta de lo que sienten los interlocutores
Asertividad
decir lo que pensamos de una forma políticamente correcta
Inteligencia emocional y Negociación
entender y conducir a la otra parte
ruta más idónea
conseguir objetivos
conocen y manejan sus propias emociones
relaciones profesionales con quienes se negocia
mediano plazo
largo plazo
negociador emocionalmente inteligente
separar a las personas del problema
Habilidades técnicas e intelectuales
Cognitivas
analizar y sintetizar el tema a negociar
crear alternativas
capacidad de comunicación
Emocionales
autoconfianza
autocontrol
constancia
empatía
asertividad