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INTELIGENCIA EMOCIONAL Y NEGOCIACIÓN
CONCEPTO
Capacidad regular emociones
Diferencia individual estable
ELEMENTOS
Autoconocimiento emocional
Propios sentimientos/emociones
Autocontrol emocional
Reflexionar/dominar emociones
Automotivación
Optimismo e iniciativa
Empatía
Reconocer emociones en los demás
Relaciones interpersonales
Habilidades sociales
CONSECUENCIAS EMOCIONES POSITIVAS
Procesos más integradores
Actitud positiva hacia la otra parte
Promueven la persistencia
CONSECUENCIAS DE LAS EMOCIONES NEGATIVAS
Situación competitiva/distributiva
Socavar capacidad negociar
Intensificar el conflicto
Impedir resultados integradores
CAUSAS EN LA NEGOCIACIÓN
Emociones negativas
Actitud mental competitiva
Puntos muertos
Prospecto de iniciar proceso
Emociones positivas
Procedimientos justos
Comparaciones sociales favorables
EMPLEO ESTRATÉGICO DE LAS EMOCIONES COMO TÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN
Manipular emociones
Aceptar ideas
Realizar acciones
Tono emocional positivo
Alcanzar acuerdo
Relación de negocios futura
Ajustar mensaje
BUEN NEGOCIADOR
Expresarse correctamente
Comprender emociones
Personalidad firme
Espíritu autocrítico
Conocer debilidades/fortalezas
Personas proactivas
IMPORTANCIA
Eliminar incertidumbre
Disminuir ansiedad
Buena comunicación
Relación constructiva
Mejores resultados
NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL II
Nombre:
Katherine Abigail Toapanta Farinango
NRC:
4410
Fecha:
01/03/2021
