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NEUROMARKETING image, Para conseguir estos objetivos, el neuromarketing…
NEUROMARKETING
Es una disciplina del marketing que analiza los procesos cerebrales, apoyándose en la neurociencia, para conocer las motivaciones de las personas a la hora de tomar decisiones y así aprovechar esa información para promover la compra de un determinado producto.
Lo hace mediante diversas técnicas, son muchas y muy variadas y todas ellas buscan registrar las distintas reacciones del cerebro del consumidor a los distintos estímulos que no es capaz de controlar.
Así, se puede conocer la reacción a sonidos, gustos, imágenes o, incluso, olores, lo que permitirá utilizarlos posteriormente en las distintas estrategias de la compañía, tanto para lanzar como para diseñar las nuevas líneas de productos.
Se desprende de la Neuroeconomía :
Que es una rama de la economía que estudia el proceso a través del cual maduran las decisiones del individuo.
Es una disciplina que estudia cómo el cerebro humano procesa información y toma decisiones de tipo económico.
Toma elementos de diversos campos de estudio tales como: economía, psicología, neurociencia y economía del comportamiento.
También de ella se desprenden el
Neuromanagement
y el
Neurobranding
Aplica técnicas como la
Neurociencia
para la toma de decisiones.
Que es una especialidad científica que se dedica al estudio del sistema nervioso, teniendo en cuenta sus funciones, estructura y otros aspectos.
Permite la comprensión de las respuestas ante problemas de decisión de las personas tal y como ocurren en el cerebro.
1.Los investigadores analizan , en un grupo de individuos la actividad electroquímica en los hemisferios derecho e izquierdo ya que son conocidos por ser los centros involucrados en las respuestas emocionales.
2.Miden con un electroencefalograma el agrado o desagrado o la reacción a a nuevos atributos de una marca.
3.Defien el punto S ( nivel de incertidumbre para favorecer una actividad mental).
4.Recomiendan acciones para impulsar conductas, experiencias positivas hacia los atributos de las marcas y mejorar su rendimiento.
Para conseguir estos objetivos, el neuromarketing se vale de multitud de técnicas:
El eye tracking (ET): Es una serie de tecnologías que permiten registrar y monitorizar lo que ve el consumidor al mirar detenidamente una imagen, recoger el movimiento de la córnea y determinar el orden de la exploración visual, en qué áreas fija su atención o el tiempo que dura esta atención.
Su objetivo es determinar la forma y el lugar al que los consumidores y usuarios dirigen su visión central, a partir de la rotación ocular.
El análisis facial (FACS)
. Permite analizar los distintos movimientos de los músculos de la cara, que están directamente relacionados con la expresión de los sentimientos y emociones.
Electroencefalograma.
Es una herramienta encargada de medir las distintas variaciones eléctricas que se producen en la superficie del cerebro y están ocasionadas por una respuesta de tipo neuronal.
Análisis de la piel.
De una forma indirecta, consigue conocer la respuesta del cerebro a través de mediciones del nivel de sudoración.
Tonos de la voz.
Referida a un análisis a través de la vibración que realizan las cuerdas vocales.
Ritmo del corazón.
Llega a medir los cambios en el ritmo del corazón que se producen por el esfuerzo del individuo.
Resonancia magnética.
Es capaz de medir y analizar los cambios de estado de las moléculas de hidrógeno en el cerebro.
Resulta especialmente útil a la hora de estudiar temas sensibles, donde es más difícil que el consumidor ofrezca una opinión sincera o se comporte con naturalidad. Y sus aplicaciones mas importantes so:
Estudios de marca:
El Neuromarketing mide la asociación de la mente del consumidor con una determinada marca.
Estudios de producto:
El Neuromarketing mide la respuesta del consumidor a novedades relacionadas con el producto. Resulta útil para detectar fenómenos emocionales automáticos que se generan en el subconsciente y que hasta ahora eran imposibles de detectar, incluso para la propia persona que los sufre.
Efectividad de la publicidad:
Se debe a fenómenos subconscientes, ya que los spots de hoy en día intentan generar no tanto ideas como emociones. El Neuromarketing es ideal para estudiar este tipo de fenómenos, que hasta ahora se dejaban a la intuición del publicista.
Decisión de compra:
El Neuromarketing permite estudiar cómo el entorno físico afecta la decisión de compra del consumidor, que con frecuencia se convierte en un proceso puramente emocional donde la lógica juega un papel importante.
Experiencia online:
El Neuromarketing también estudia cómo reacciona nuestro cerebro a la cantidad de estímulos que nos llegan a través de Internet, y ofrece información sobre las muchas maneras en que el contenido online influye en nuestro comportamiento diario.
Tendencias del Mercado y Consumidor Global
Profesor: Víctor Hugo Ortiz
Mapa Mental
Neuromarketing
Abigail Mera Pérez 8 LINM G2
