Cuando estudiaba los mensajes que se intercambian en los distintos canales de comunicación, se cuestionaba ¿quién, dijo qué, en qué canal, a quién, y con qué efecto?, ¿quién consigue qué y cómo?, ¿quién dice qué?, ¿en qué canal?, ¿a qué canal?, ¿con qué efectos?, ¿con qué intenciones, bajo qué circunstancias?
¿Quién dice? Factores que inician e influye el acto de comunicación. La persona que emite el mensaje y espera una respuesta del receptor.
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¿Porqué canal?Componente comunicativo por donde se transmitirá el mensaje. El medio físico por el cual se envía el mensaje. (Televisión, radio, medios impresos, etc...)
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¿Con qué efecto? Impacto del mensaje, analizar si los objetivos de transmitir cierto mensaje se han cumplido o no.