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LC ICX Direction ”Exploitation” ICXが持つ確かな価値を見つめなおし、信念と責任を持ちながらLeadership…
LC ICX Direction
”Exploitation”
ICXが持つ確かな価値を見つめなおし、信念と責任を持ちながらLeadershipを育むICX事業を次世代に紡いでいく
MJ ICXの持続性を確保
事業再開後のICXを発展させる人財の輩出
Leader輩出数
・事業統括
・海外戦略統括
・プロジェクト統括
ICX事業の開発フェーズに関わることで事業に対する理解度を高める
その他の運営機能に関わることで必要なSKMの定着
TF/EST送り出し＃
AJ 機会送り出し＃
事業インダクションの企画/実施
MQS数値
Exchange事業に共感し、必要だと確信しているメンバーの輩出
MJ全体がELD事業の役割、重要性を理解している状態
LC間合同エリアM
海外LC協働企画
Net Working Event参加者＃
研修が届ける価値の定義と最大化
それを問題なく届ける体制が整備されている
トラブル#0
デリバリー領域に関して知識を有している人財がいる
オペレーションノウハウが網羅的に引き継がれている
A級ライセンス取得＃
危機管理講習会の設計＆運営
オペレーションマニュアルの整理/浸透
海外戦略窓口の引継ぎ
NPS#
New Exchange Standardに基づいたサービシングがある
顧客フィードバックを恒常的に取り入れて改善をする仕組み
サービシング/コンサル設計
FB回収ツールの確立と運用