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Los servicios: concepto y clasificación
Concepto
El termino servicios o sector servicio:
Es un conjunto de actividades económicas sumamente heterogéneas.
Las actividades de los servicios
Define como las actividades que no producen bienes
Como: la distribución, el trasporte y las comunicaciones, las instituciones financieras y los servicios a las empresas, sociales y personales
Se puede hacer una distinción entre los servicios públicos y privados, los mercantiles o destinados a la venta o no mercantiles
No se dispone de una definición general del termino servicios
El empleo y las ocupaciones de servicios: intentos de clasificación.
La clasificación industrial internacional unificada (CIIU)
Las naciones unidas en 1968 recopilo, datos para la distribución sectorial del empleo.
Actividades del sector servicios por sus diferentes categorías.
División 8: finanzas, seguros, inmobiliarios y servicios de empresas
División 9: servicios comunitarios, sociales y personales
División 7: transporte y almacenamiento y comunicaciones
División 6: comercio por mayor, comercio por menor, restaurantes y hoteles
Hay algunas limitaciones de países que no pueden utilizar esta categorías
Ejemplo
Algunos países no pueden convertir sus datos para que corresponda las cuatro condiciones, otros no pueden clasificar algunas categorías, otros modifican el sistema de clasificación y otros solo pueden ofrecer unos cuantos datos.
La clasificación internacional de ocupaciones uniforme de la OIT (CIOU)
Se distingue nueve grupos de ocupación
4: comerciantes, vendedores y asimilado
5: personal de servicio
3: personal administrativo y asimilado
6: agricultores, ganaderos, cascadores y cazadores
2: funcionarios públicos y directores de empresas
7, 8 y 9: trabajadores no agrarios
0-1: profesionales, técnicos y asimilados
La definición de las ocupaciones de los servicios es muy imprecisa.
Comentarios finales
El sector servicio agrupa actividades diferentes, donde crea una confusión en temas como el concepto y su clasificación.
Los servicios se dividen en dos grupos
Los servicios del mercado o destinado a la venta: genera beneficios.
Los servicios de no mercado o no destinado a la venta: son lo que administra las instituciones públicas y privadas sin fines de lucro.
Los análisis al empleo en los servicios se dividen en dos grupos
El primero: son los servicios destinados al consumo intermedio de los productores (trasporte, servicios financieros y servicios de empresas
El segundo: son los servicios destinados al consumo final de las económicas domesticas
Clasificación
Hay diferentes clasificaciones
Browning y Singelmann (1978)
De producción
Servicios jurídicos, de financiación, de diseño, de administración, etc.
Sociales
Satisfacen necesidades individuales: sanidad, educación y algunos aspectos de orden social
Servicios de distribución
Trasporte, de instalación, de almacenamiento
Personales
Constituye una mezcla de actividades individuales: servicios domésticos, hotelerías, etc.
J. Gershuny e I. Miles (1983)
Productos de servicios
No son necesariamente ser producidos por las industrias de servicios
Ocupaciones de servicios
Se ocupa de actividades no productivas
Industria del servicio
Su producción final es un articulo intangible y no material
Funciones de servicios
Son personas que realizan trabajos de servicios sin llevarse a cabo en un ámbito económico o formal.
Sabolo (1975)
Servicios finales
Servicios tradicionales (domésticos y pequeños comercios) y nuevos (turismo y actividades de esparcimiento)
Servicios intermedios
Son aquellos que precisan los productores de bienes y los productores de otro servicio (el trasporte, comunicaciones, servicios bancarios)
R. Kent (1985)
Servicios industriales
Requieren servicios cualificados, esto se pueden proporcionarlo de manera más eficientes los servicios especializados (bancos, compañías, gabinetes jurídicos)
Servicios de consumo masivo
Son servicios a gran escala, como: restaurantes, hoteles, sanidad
Servicios personales cualificados
Brinda oportunidades de nuevos empleos en los servicios, brinda nuevos tipos de servicios (comercias, administración, servicios públicos)
Servicios empresariales de alta tecnología
Con la llegada de las tecnologías, hubo una autentica revolución
Servicios personales no cualificados
Los servicios domésticos y personales, han sido las fuentes principales de la actividad de servicios en la sociedad tradicional
Oscar David Tlapa Garcia