Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Community Relations & Engagement (Kelompok DCRE), Anggota Kelompok…
Community Relations & Engagement
(Kelompok DCRE)
Pertemuan 1 - Disrupsi
Punctuated
Equilibrium
Disrupsi
Hubungannya Distrupsi dengan Community Relations & Engagement?
Relevan
Relevansi dengan siapa yang dilayani
Distributor
Regulator
Customer
Pertemuan 2 - Konsep Komunitas & CRE
Definisi
People who are connected based on shared value and interest or group of people who live in the same place
Karakter Komunitas
Pembatasan atau eklusivitas
Tujuan landasan keberadaan komunitas
Aturan
Komitmen terhadap kesejahteraan anggota
Kemandirian untuk menentukan arah dan tujuan
Buzzword
Mudah dan Sering diucapkan
Memiliki banyak arti
Sebagai simbol mewakili intensi yang baik
CRE
Public Relations Context
Coorperated
Social
Responsibily
Marketing Context
Bagian dari konsumen untuk menentukan arah produk
Targeted konsumen dalam menciptakan konsumen loyal
Social Development Context
Berkonsultasi kebutuhan komunitas
Memfasilitasi komunitas
Mobilisasi komunitas
Pertemuan 3 - Brand Community
Three Signatures of Community
Rituals and Traditions
Moral Responsibility
Shared Consiciusness
Model Komunitas Merek
Customer-Centric Model
Two Way Customer-Brand Relationship (2 Arah)
Brand Community Triad
Model ini menggambarkan bahwa kebermaknaan komunitas merek ada dalam pengalaman pelanggan (titik fokus) daripada di merek itu sendiri.
Brand Collective Model
proses yang terjadi baik di dalam
individu maupun melalui identifikasi sosial dengan kolektif merek.
Komponen Brand Community
Komponen Sosial
Mensponsori acara sosial, mendukung komunitas, membantu menentukan identitas kelompok, memperkuat ikatan satu sama lain
Komponen Psikologis
Memahami Kebutuhan Pelanggan, mengidentifikasi psikologis pelanggan, dan mengembangkan program untuk pelanggan
Pertemuan 5 - Conceptual Approach to Community, Virtual
Community and Online Brand Community
Brand Communities and Online Brand Communities
A synthetic Overview of the Research in Brand
Communities
Conceptualization of (Virtual) Brand Communities
Online Community
Offline Vs. Online Communities: A Brief Comparison
Regular Community
Pertemuan 4 - Community Development
Community Development
Melibatkan komunitas dalam melakukan community vision
The Three Strategies
Building Relationship of Trust
Managing Community Issues & Concerns
Community Support Program
Corporate Responsible
Corporate Giving
Strategic Philanthropy
Social Sponsoring
Corporate Citizenship
Anggota Kelompok DCRE
Berikut
Cintya Afrina - 000 000 30226
Natasya Aufa Andriani - 000 000 31772
Geudentius Argoragil Khrisnamurti - 000 000 26787
Fransiskus Satyanugraha - 000 000 28033
Brenda Estherina - 000 000 27133
Gloria Mairani Purba - 000 000 31681
Melinia Gabriel - 00000031384