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Capacitación sobre la solución tecnológica - Coggle Diagram
Capacitación sobre la solución tecnológica
Manuales y características
Manuales técnicos
Contiene toda la información sobre los recursos utilizados por el proyecto
Explica todo el trabajo que se ha realizado al desarrollar un sistema
Descripción muy bien detallada sobre las características físicas y técnicas de cada elemento
Manuales de usuario
Debe poder ser entendido por cualquier usuario principiante
Debe ser de utilidad a usuarios avanzados
Va dirigido a un publico general, el cual no necesariamente de tener conocimientos específicos en el área de interés
Contenidos de manuales
Documentación técnica
¿Qué hacen los sistemas?
¿Cómo lo hacen?
¿Para quién lo hacen?
Descripción funcional
Manual de instalación
Manual de introducción
Manual de referencia
Guía de operación o guía del operador
Etapas
Diagnósticos de necesidades
Diseño del plan de capacitación
Implementación de estrategias
Evaluación de resultados
Planes de capacitación
Objetivos
Políticas
Metas
Actividades previstas
Recursos
Estrategias para la capacitación
Métodos y técnicas de capacitación
Relación directa, experto-aprendiz
Audiovisuales
Simulación de condiciones reales
Estudio de casos
Introducción programada
Capacitación en laboratorio
Introducciones directas sobre el puesto
Asesoramiento personal
Basado en manuales
Mentoría
A través de modelos de conducta
Simuladores
Capacitación de aprendices
Capacitación en el puesto