Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
VALORIACION Y DIAGNOSTICO :check: - Coggle Diagram
VALORIACION Y DIAGNOSTICO
:check:
Si esta vigente y el equipo no presenta daños por mal uso dioe que se comunique al número de atención al cliente para que este la haga valida
Después de la inspección debes dar un diagnóstico del equipo y proponer las acciones de reparación que sean pertinentes
De esta manera el cliente tomará la desicion que más le convenga
Para hacer la valoración pídele al cliente la póliza de garantía del equipo y verifica la fecha de vencimiento
Tu diagnóstico está encaminado a 2 acciones posibles
Mantenimiento de software cuando el equipo presente bajo rendimiento en ejecución de software y presencia de virus
HADWARE
Averías en la fuente de alimentación
Falla en los puertos
Mal funcionamiento del teclado mouse o monitor
Sobrecalentamiento del microprocesador
El equipo no enciende
Realiza un presupuesto aproximado de la reparación Y brindasela al cliente
Si esta es mayor a 80% de un equipo nuevo con las mismas características recomiendale la compra
Si la reparación requiere que te quedes con el aparato un tiempo verifica el estado Y registralo
El problema que presenta
Ubicacion exacta de rayones
Contraseña
Accesorios
