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CAPACITACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN TECNOLÓGICA, 2, 1, 3 - Coggle Diagram
CAPACITACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN TECNOLÓGICA
ETAPAS
Diseñar el plan de la capacitación
Implementación de las estrategias
Diagnosticar las necesidades
Evaluar los resultados
ESTRATEGIAS PARA LA CAPACITACION
Métodos y técnicas de capacitación en las empresas
Introducción programada
Capacitación en laboratorio
Estudio de casos
Introducciones directas sobre el puesto
Simulación de condiciones reales
Asesoramiento personal
Audiovisuales. - Conferencias, videos, películas, videoconferencias.
Basado en manuales
Relación directa Experto-Aprendiz
Mentoría
A través de modelos de conducta
Método y técnicas para empleados operativos
Capacitación en el puesto
Simuladores
Capacitación de aprendices
Planes de capacitación
Metas
Actividades previstas
Políticas
Recursos
Objetivos
Elaboración de manuales y características
TECNICOS
Se compone por:
Nombre del proyecto.
Numero de manual.
Índice.
Descripción-Requerimientos.
Instalación.
Configuración.
Funciones.
Información adicional.
La capacitación se compone por.
Tiene toda la información sobre los recursos utilizados por el proyecto.
Explica todo el trabajo en el desarrollo de un sistema.
Descripción detallada sobre las características físicas y técnicas de cada elemento.
Documentar los siguientes aspectos:
¿Qué hacen los sistemas?
¿Cómo lo hacen?
¿Para que sirven?
USUARIO
Se compone por:
Nombre de proyecto.
Numero de manual.
Análisis.
Diseño.
Desarrollo.
Actividades propuestas.
Objetivos y privilegios.
La capacitación se compone por:
Debe entenderlo cualquier usuario principiante.
Debe ser de utilidad para usuarios avanzados.
Dirigido al publico en general y no necesariamente debe tener conocimientos sobre el tema.
Tipo de documentación:
-Descripción funcional.
-Manual de Instalación.
-Manual de Introducción.
-Manual de referencia.
-Guía de operación o Guía del operador.
