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Procesos de reparación de un equipo
Etapas
Investigación con el cliente
Preguntarle al cliente cual es el problema que presenta el equipo
Con que sistema operativo trabaja
Cual es el propósito especifico de la reparación que solicita
Cual es su modelo exacto
Inspección rápida
hardware
Monitor
Botón de encendido de la fuente de alimentación
Botón de encendido
Mouse
Teclado
Puertos USB
Carcasa
Fuente de alimentacion
Mantenimiento
1.Desarmar el equipo
2.Limpiar todos los sistemas
3.Cambiar componentes dañados
4.Acondicionar el sistema de enfriamiento
5.Armar nuevamente el equipo
Software
Saturación de disco duro
Presencia de virus
Sistema operativo
BIOS
Programas de inicio
3.Si la maquina si teniendo problemas después de la segunda etapa
Se realiza un formateo completo para regresarla al estado de fabrica
