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Estándares centrados en el paciente - Coggle Diagram
Estándares centrados en el paciente
Objetivo
Evaluar las calidad de la atención del paciente a lo largo de todo el proceso asistencial, desde su llegada a la institución hasta el momento del alta
Constituida: 8 apartados con 721 elementos medibles
Apartado 1: Acceso y continuidad de la atención (ACC)
Perspectiva
Hacer coincidir correctamente las necesidades de atención del paciente con los servicios disponibles
Coordinar los servicios que se proporcionan al paciente y planificar el alta
Objetivo
El establecimiento de atención médica cubra las necesidades del paciente, exista un flujo eficiente de servicios al paciente y se establezcan políticas y procedimientos acerca de la transferencia o el alta del px a su domicilio o a otro entorno
Apartado 2: Derechos del paciente y su familia (PFR)
Perspectiva
Cada establecimiento médica establezca confianza y comunicación abierta con los pacientes para comprender y proteger sus valores culturales, psicosociales y espirirtuales
Objetivo
El personal de salud identifica, protege y promueve los derechos del paciente
Se involucra a la familia (si es necesario) con lo que respecta a la atención
Coadyuva al desarrollo de un marco ético dentro del establecimiento de atención médica
Apartado 3: Evaluación de pacientes (AOP)
Perspectiva
Proceso de evaluación efectiva : resultado oportunidad y asertividad en la toma de decisiones
Objetivo
Integrar de manera multidisciplinaria y coordinada la evaluación inicial del paciente dentro de las primeras 24 hrs.de hospitalización
Garantiza un plan especifico (obtención y análisis de información de cada paciente)
Apartado 4: Servicios auxiliares de diagnostico (SAD)
Objetivo
Garantizar los resultados proporcionados de los servicios auxiliares de dx
Verificar los equipos empleados en análisis, la seguridad del entorno y empleo de procesos de calidad
Perspectiva
Servicios auxiliares de diagnostico son fundamentales para la evaluación de pacientes
Mantienen criterios de calidad y seguridad que permites responder con precisión y oportunidad a las necesidades médicas de los pacientes y los requerimientos del personal del personal clínico
Apartado 5:Atención de pacientes (COP)
Objetivo
Plan de atención para cada paciente basado en sus necesidades
Atención (preventiva, paliativa, curación o de rehabilitación)
Perspectiva
La atención debe ser en un entorno que apoye y responda las necesidades de cada paciente con un alto nivel de planificación y coordinación
Apartado 6: Anestesia y atención quirúrgica (ASC)
Objetivo
Desarrollar una evaluación completa, atención coordinada e integral, control constante del paciente durante intervenciones quirurgicas
Perspectiva
Requieren de estándares que apliquen a procedimientos quirúrgicos y/o procedimientos invasivos
Apartado 7: Manejo y uso de medicamentos (MMU)
Objetivo
Mantener los procesos de manejo y uso de medicamentos para la seguridad del paciente
Perspectiva
Principios para seleccionar, adquirir, almacenar, prescribir, transcribir, distribuir, dispensar, preparar, administrar, documentar y controlar las terapias con medicamentos
Apartado 8: Educación del paciente y su familia (PFE)
Objetivo
Proporcionar orientación, capacitación e información al paciente y su familia de acuerdo a las necesidades de aprendizaje para la mejor toma de decisiones sobre su atención
Perspectiva
Aprendizaje efectivo: cuando se adopta los valores culturales y religiosos
Mejorar la participación y toma de decisiones del paciente y su familia, a través de la educación