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Investigación preliminar, identificación de fortalezas y amenazas
Definición de las necesidades y requerimientos
Diseño
Desarrollo y documentación del software
Pruebas
Implementación y mantenimiento
Identificación de debilidades y oportunidades
la entrada: por donde se alimentan los datos,
el proceso: uso de las herramientas de las áreas contempladas para relacionar, resumir o concluir,
la salida: refleja la producción de la información, y
la retroalimentación: los resultados obtenidos son ingresados y procesados nuevamente.