Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
DIFERENCIAS INDIVIDUALES Y PERSONALIDAD, Concepto de las personas., Teoría…
DIFERENCIAS INDIVIDUALES Y PERSONALIDAD
LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES
Las personas han sido vistas desde diferentes perspectivas. La adopción de determinados conceptos relativos a la naturaleza humana busca justificar la manera en que las organizaciones tratan a la gente, sus problemas y necesidades.
Desde sus orígenes, el campo de los recursos huma-nos, que se ocupa de las filosofías y las prácticas relacionadas con las personas dentro de las organizaciones, basó sus políticas y directrices en ciertos conceptos sobre la naturaleza de las personas.
Homo economicus
Administración científica
Las personas responden exclusivamente a motivos salariales o económicos.
Las personas actúan por necesidades sociales y por estar junto a otras personas.
Las personas desempeñan diferentes funciones en distintas organizaciones.
Las personas procesan información y toman decisiones.
1 more item...
Teoría de las relaciones humanas
Teoría estructuralista
Teoría de las contingencias
Teoría conductista
Homo social
Hombre organizacional
Hombre administrativo
Hombre complejo.
CARACTERISTICAS INDIVIDUALES
La psicología aborda el comportamiento humano de di-versas maneras. El CO se basa en alguno de esos enfoques, pues está orientado al desempeño y ve la mayoría El comportamiento de las personas en las organizaciones no depende sólo de las características individuales, sino también de las organizacionales.
Las personas tienen capacidades diferentes; es decir, pueden levantar cierto peso, pensar con cierta rapidez y correr a una velocidad determinada, lo cual limita su desempeño.
Las personas tienen necesidades diferentes y tratan de satisfacerlas. El comportamiento humano está motivado por diversas necesidades, como veremos en el capítulo dedicado a la motivación.
Las personas piensan en el futuro y eligen su comporta-miento. Es evidente que las necesidades de cada individuo sólo se pueden satisfacer si se observa el comportamiento. Así, en diferentes situaciones las personas deben elegir entre varios comportamientos
Las personas perciben su ambiente en función de necesidades y experiencias pasadas. La teoría de las expectativas señala que las personas actúan con base en su percepción de la realidad, que les permite compren-der lo que pueden hacer y alcanzar.
Las personas reaccionan en forma emocional. Es raro que las personas sean neutrales ante lo que perciben o experimentan. Suelen evaluar si la mayoría de las cosas les gusta o les disgusta , las prestaciones, las relaciones personales, la seguridad en el empleo y el estilo de liderazgo del superior. Todo ello interfiere en la satisfacción en el trabajo.
Los comportamientos y las actitudes son provocados por muchos factores. El comportamiento depende de cada persona y el entorno en el cual se desempeña. Como la conducta está determinada por varios factores que actúan al mismo tiempo,
a) Cambiar uno o varios de los principales factores. Todos se pueden modificar, pero en ningún caso es fácil. Es complicado influir en las necesidades y en ciertas habilidades porque están limitadas por las características psicológicas del individuo y por experiencias pasadas y ajenas al trabajo,
b) Restringir las alternativas de conducta individual. Las organizaciones deben prestar mayor atención al entorno de trabajo que crean para saber si éste bloquea las conductas deseables.
LA IMPORTANCIA DE LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES
Como no es posible eliminar la diversidad y las diferencias personales, las empresas que buscan el éxito deben tratar de capitalizar todas las diferencias individuales de sus asociados para aumentar la competitividad.
El segundo paradigma es la aceptación de estereotipos sobre las personas con base en el sexo o en ciertas características raciales, étnicas o de edad. Cada persona es única y cada grupo es único.
EL CAPITAL HUMANO
Durante los siglos que perduró la era industrial el mundo de los negocios era movido por los recursos naturales, como el carbón y el petróleo. Se libraron innumerables guerras por el control de esos recursos. En el siglo xxi, el combustible que mueve la era de la información es el conocimiento y el talento humanos.
Las organizaciones están buscando el talento de alta competitividad y bajo costo. La única barrera para la integración de esos talentos está en las diferencias culturales entre los pueblos, lo cual implica diferentes personalidades y estilos de trabajo.
Para hacer del capital humano un activo que produzca resultados y réditos significativos es necesario aplicarlo en un contexto organizacional extremadamente favorable.
La era de la información le está dando un viraje a la economía mundial. Las organizaciones que quieran ser competitivas tendrán que buscar por todas partes los talentos mejor capacitados, porque en el mundo actual no hay lugar para el provincialismo
DIFERENCIAS INDIVIDUALES EN APTITUDES
Algunas personas están dotadas de habilidades y competencias, y tienen éxito en su vida personal y profesional. Otras tienen deficiencias y dificultades para realizar su trabajo en la organización.
Fuerza muscular. Es la capacidad para ejercer presión muscular contra objetos, oprimirlos, empujarlos, le-ventarlos, cargarlos o bajarlos. También implica el despliegue rápido de fuerza.
La resistencia cardiovasculares la capacidad de mantener durante un periodo prolongado una actividad física que produce un aumento de las pulsaciones.
La calidad del movimiento es la capacidad de flexionar o extender los miembros del cuerpo para trabajar en posiciones incómodas o contorsionadas.
Las organizaciones utilizan pruebas de aptitud física para seleccionar a trabajadores que desarrollarán labores como la construcción, que exigen fuerza física y agilidad.
Las personas se diferencian por sus aptitudes mentales o intelectuales. Las personas casi siempre utilizan más de una. Las aptitudes mentales no son unidimensionales, sino que presentan varias facetas.
Las personas se diferencian por sus aptitudes mentales o intelectuales. Las personas casi siempre utilizan más de una. Las aptitudes mentales no son unidimensionales, sino que presentan varias facetas.
La comprensión verbal es la capacidad para compren-der y utilizar en forma eficaz el lenguaje escrito y hablado.
La habilidad cuantitativa es la capacidad para resolver todo tipo de problemas con rapidez y precisión sumas, restas, multiplicaciones y divisiones, así como para aplicar reglas matemáticas.
La capacidad de raciocinio consiste en pensar en forma inductiva y deductiva para encontrar soluciones a problemas nuevos. Para resolver un problema de raciocinio se necesita inventar una solución o sentar las bases para ello, y no hacer cálculos.
La visualización espacial es la capacidad para detectar con precisión la disposición espacial de los objetos en relación con el propio cuerpo.
DIFERENCIAS DE PERSONALIDAD ENTRE LOS INDIVIDUOS
Las aptitudes son aquello que las personas pueden hacer bien. La personalidad se refiere a lo que es la persona. Toda organización requiere gente que esté en condiciones para realizar ciertas actividades, pero que también pue-dan asumir actitudes y comportamientos deseables.
La personalidad es un constructo hipotético y complejo que puede definirse de muchas formas. Básica-mente, es una tendencia que consiste en comportarse de determinada manera en diferentes situaciones.
Extraversión: sociable, gregario , decidido, asertivo, parlanchín, expresivo.
Ajuste emocional: emocionalmente estable y equilibra-do, seguro, feliz, satisfecho, tranquilo y no deprimido.
Afabilidad : cordial, confiado, de buen carácter, tolerante, colaborador y cooperativo, complaciente.
Sentido de responsabilidad: responsable, digno de confianza, organizado, perseverante, disciplinado, íntegro, emprendedor.
Apertura e interés: curioso, imaginativo, creativo, sensible, flexible, abierto, juguetón.
Las organizaciones se han concentrado en las cinco dimensiones descritas, las cuales se relacionan con algunos aspectos que influyen en el desempeño de las personas en sus puestos.
Los más extravertidos generan incrementos de ventas y producen enormes ganancias de productividad en compa-ración con el bajo costo de la prueba utilizada para la selección.
El interés facilita el aprendizaje relativo al puesto. El desempeño depende de la motivación y la capacitación de la persona para el puesto. Si estos indicadores son elevados, el desempeño también lo será.
El conocimiento general del puesto es resultado de la aptitud cognitiva general y de rasgos de personalidad que propician la improvisación y el aprendizaje en el empleo. Con es-tas coordenadas, algunos autores sugieren un modelo para explicar la forma en que las diferencias individuales influyen en el desempeño del puesto,
LAS COMPETENCIAS ESENCIALES
En un mundo que se caracteriza por una feroz competencia, las organizaciones tienen un creciente interés en identificar sus competencias básicas . Este concepto surgió en 1990, en un artículo escrito en la Harvard Business Review,
Valor percibido por los clientes. Toda competencia básica debe ofrecer a la organización condiciones que agreguen valor para sus clientes en forma diferente y consistente.
Diferenciación de sus competidores. Toda competencia básica debe diferenciar y distanciar a la organización de sus competidores. Debe ser algo que perciba el mercado como característico de la marca, del producto o de la propia organización.
Las competencias dependen del aprendizaje, no son innatas. Para construir competencias organizacionales deben fomentarse el conocimiento, las habilidades y las capacidades de las personas y crear una cultura de aprendizaje mediante las siguientes acciones:
• Seleccionar candidatos que tengan gran potencial para aprender, lo cual requiere estudios previos y experiencia sobre las mejores prácticas de las organizaciones.
• Promover la rotación de puestos en cada área para que las personas puedan aprender a ejecutar diferentes tareas.
• Admitir y ascender a personas que tengan gran capacidad para aprender.
• Sustituir a las personas que no aprenden.
• Ayudar a elaborar programas de capacitación y desarrollo para incentivar el aprendizaje.
• Utilizar recordatorios para aprender de las experiencias fallidas
Capacidad de expansión. Toda competencia básica debe favorecer el crecimiento de la organización. No basta con que sea el fundamento de los productos y los servicios actuales; es necesario que pueda sustentar la innovación.
BENEFICIOS DE LA DIVERSIDAD
Las diferencias individuales conducen necesariamente a la diversidad humana en las organizaciones. En lugar de tratar de estandarizar y homogeneizar el comporta-miento de las personas, las organizaciones de hoy hacen exactamente lo contrario, es decir, incentivan la diferenciación, aprovechan la diversidad humana y obtienen resultados a partir de ella.
• Mayor probabilidad de encontrar soluciones originales, creativas e innovadoras.
• Mayor probabilidad de que los asociados desarrollen iniciativa, autonomía y responsabilidad.
• Proyección de una imagen ética, al rechazar prejuicios y discriminación interna y externa.
• Posibilidad de fomentar un clima de trabajo que estimule el crecimiento de las personas.
• Contribuye decisivamente a que la organización actúe como un verdadero agente de cambio social.
• Mayor probabilidad de obtener fidelidad y lealtad de los asociados.
• Mayor probabilidad de que los asociados estén dispuestos a poner todo su empeño en la organización.
Concepto de las personas.
Teoría de la Administración
Características Básicas
Principios Básicos del Comportamiento
Las organizaciones pueden influir en el comportamiento de las personas por dos vías:
Aptitud física
Aptitud cognitiva
4 Dimensiones
5 Dimensiones
Cómo utilizar las pruebas de personalidad
3 Condiciones
Beneficios
Alex Fernando Espinosa Flores
N.Lista:#10
A72
CAPITULO 7: DIFERENCIAS INDIVIDUALES Y PERSONALIDAD