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Consultoría Administrativa - Coggle Diagram

- - - - Estas dependencias cuentan con especialistas técnicamente competentes y generalistas, algunos de los cuales tienen experiencia en consultoría
        externa de empresas o en empresas de contabilidad.
        
        No se conoce el número total de consultores internos, pero probablemente es muy grande.
  - - - Rechazan la independencia y objetividad de los
        consultores internos y critican su falta de conocimiento de diferentes situaciones en diversas empresas, lo cual conduciría a una visión estrecha de los problemas.
        
        Esta crítica no parece ser compartida por las organizaciones que constituyen
        sus propios servicios internos de consultoría.
  - - - Un servicio interno de consultoría que goza de escasa consideración y no tiene acceso a la dirección superior (nadie es profeta en su tierra) no podrá examinar los problemas de más alto nivel y relacionados con la estrategia y sus recomendaciones carecerán de credibilidad y autoridad.
        
        Si la función y la situación del consultor interno están definidas de manera adecuada y son respetadas, se realzará de modo considerable la independencia, objetividad y credibilidad de este servicio.
  - - - Este es un arreglo técnicamente interesante, ya que permite reducir los gastos, ayuda a que los consultores externos conozcan rápidamente la organización cliente, facilita la aplicación y contribuye a la formación de los consultores internos.
        
        Numerosos consultores externos se sienten satisfechos de esta forma de trabajo y consideran a los consultores internos como unos asociados técnicos útiles, no como competidores.
        
        Los consultores internos participan cada vez más en la determinación de las atribuciones de los consultores externos, establecen listas de los consultores candidatos, hacen la selección, negocian las condiciones del contrato, examinan las recomendaciones y vigilan la aplicación.
        
        Una manera interesante de aumentar la competencia y credibilidad de los consultores internos consiste en hacerlos participar en consultorías externas.
  - - - Eran consideradas como centros de costos, financiados con cargo al presupuesto de la compañía como parte de los gastos generales.
        
        Para modificar este marco, muchas organizaciones han comenzado a considerar sus dependencias de consultoría interna como centros de beneficios.
        
        Esto es algo más que un cambio en los procedimientos presupuestarios.
  - - - Esta clase de actividad de ayuda no se designa normalmente como consultoría.
        
        Sin embargo, tiende a producir mejores resultados si quienes se ocupan de ella están familiarizados con los principios y métodos de la consultoría profesional.
- - - - La consultoría de empresas es uno de ellos.
        
        Los cambios estructurales que han experimentado las empresas y las administraciones públicas en las últimas décadas han tenido una gran repercusión en las profesiones que les prestan servicios.
        
        El espectacular crecimiento de los servicios de consultoría de las empresas contables internacionales demuestra suficientemente esta interdependencia.
        
        En menos de veinte años esas compañías se han convertido en los líderes mundiales de la consultoría, además de alcanzar una posición destacada en la contabilidad y la auditoría.
  - - - Cuando surge un nuevo mercado, varias profesiones pueden pretender que corresponde principalmente a su esfera de
        competencia.
        
        Un consultor de empresas pasaría a ocuparse del asesoramiento fiscal, o una empresa de informática decide ofrecer servicios de consultoría.
        
        De esta manera la empresa se convierte en multiprofesional o en multidisciplinaria.
        
        En algunas esferas intermedias la competencia es evidente.
        
        Los consultores de empresas destacan atinadamente sus ventajas: la evaluación de las ganancias futuras posibles de una empresa manufacturera requiere la capacidad de analizar las tendencias de la demanda y
        sectoriales, el nivel de madurez de la tecnología utilizada, las tecnologías incipientes, las materias primas, los competidores locales y extranjeros, la calidad y el costo de la mano de obra, etc.
        
        Existen igualmente expertos independientes en valoración de la propiedad, los bienes inmuebles y las sociedades.
  - - - Los clientes no están interesados en disputas interprofesionales y mantienen celosamente los límites entre las profesiones.
        
        Si un consultor de empresas no puede prestar ese tipo de servicio con sus propios recursos, una colaboración bien organizada con otras
        profesiones dará la solución.
        
        Los consultores de empresas colaboran estrechamente con los abogados
        en relación con muchas cuestiones que tienen aspectos y repercusiones jurídicos.
        
        Otro sector con numerosos vínculos con la consultoría es la auditoría.
        
        Cabe alegar que la auditoría en el sentido estricto de la palabra, es decir, la
        verificación y certificación de registros contables y de informes financieros, no es una consultaría.
        
        La auditoría a menudo prepara el terreno para proyectos importantes de consultoría de empresas; las empresas de contabilidad lo percibían claramente cuando decidieron incorporarse en la consultoría de empresas.
        
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- - - - En la consultoría moderna, el aprendizaje constituye uno de los principales objetivos.
      - Los consultores consideran la capacitación (tanto institucional como no institucional) como su instrumento de intervención esencial y recurren a ella ampliamente.
      - Algunas empresas de consultoría han establecido centros de perfeccionamiento y capacitación del personal de dirección como un servicio especial al cliente.
      - Muchos consultores colaboran con las escuelas empresariales y con otros
        establecimientos docentes y de capacitación como profesores o capacitadores a tiempo parcial.
      - Cada vez son más los profesores del personal de dirección y los capacitadores que practican la consultoría simultáneamente a la
        enseñanza y a la capacitación.
      - En algunos establecimientos de enseñanza y capacitación, la consultoría ha pasado a ser una función institucional, organizada por conducto de departamentos de consultoría especiales y/o proyectos.
  - - - Al abordar los problemas prácticos de la dirección o gestión, los consultores tienen que conocer los resultados de las investigaciones y basarse en ellos.
        
        Las organizaciones de consultoría
        estimulan cada vez más a sus miembros no sólo a estar informados acerca de los resultados publicados de las investigaciones sobre administración de empresas, sino también a estar al tanto de los proyectos de investigación en marcha y a conocer a los principales investigadores.
        
        La investigación sólo puede resultar beneficiada de una estrecha relación con la consultoría.
        
        Los datos de varias organizaciones se pueden utilizar para obtener conclusiones generales sobre tendencias sectoriales o de otro tipo, sin infringir el carácter confidencial de la información.
        
        Debido a ello, numerosas oficinas de consultoría se han lanzado también a la investigación.
        
        Algunas oficinas de consultoría se han conquistado la fama de basarse sólidamente en las investigaciones.
        
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