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Escucha activa
image, UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS - ESPE
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Escucha activa
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Analísis del video
Perfiles
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Hobbs
Neg Duro
Poco prearada, pero intuitiva
Impulsivo
Sus interes son claros
Negociación y acuerdo
Dejan los interes personales y ponen los colectivos en claro
Encuentran una posición en comun y cierran un acuerdo
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