Administração (live de Reneé)
Conceito: Gerenciar pessoas, negócios e recursos com o objetivo de alcançar metas.
Função: Possibilitar o atingimento de um objetivo pela organização.
Atividade: Consiste na tomada de decisões acerca de recursos e pessoas.
PODC: O processo de administrar se dá através destas quatro funções.
Características:
Ocorre nas organizações
Envolve pessoas e recursos
Processo dinâmico: Lida com situações imprevisíveis
Atividade complexa
Ciência social com um pouco de arte
Atividade inexata e intangível, porém avaliável
Ambientes
Interno: Dentro da organização. Refere-se a administradores, empregados, estrutura física, etc.
Operacional (imediato, setorial ou de tarefa: É externo à organização porém influenciável por ela. Ex: Fornecedores, clientes, agências sanitárias, etc.
Geral (contextual ou macro):Externo à organização e sem possibilidade de influencia. Ex: Pandemia, impeachment, economia.
Processo organizacional
Planejamento: Define onde se chegar e como.
Tomada de decisões para o futuro
Fixa objetivos
Estabelece plano e curso de ação
Define missão e visão
Busca reduzir riscos e aproveitar oportunidades
Organização: Alocamento de pessoas e recursos.
Distribui recursos
Agrupa pessoas e distribui tarefas
Define autoridade e responsabilidade
Divisão do trabalho
Direção: Contato com as pessoas.
Uso da influência para atingir objetivos
Coordena esforços
Motivação/liderança
Comunicação
Controle: Avaliação de resultados.
Define padrões de controle
Avalia o desempenho
Verifica se estamos atingindo os objetivos