Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ทักษะการให้การปรึกษา เชิงจิตวิทยา - Coggle Diagram
ทักษะการให้การปรึกษา
เชิงจิตวิทยา
การต้อนรับ/ทักทาย
ภาษาท่าทาง
การประสานสายตา
สีหน้า
กิริยาอาการ
ระยะห่าง
น้ำเสียง
การวางตัว
การแต่งกาย
สถานที่
ภาษาคำพูด
กล่าวต้อนรับ
กล่าวทักทายทั่วไป
กล่าวคำพูดเพื่อเริ่มต้นการสนทนา
การใช้คำถาม
คำถามปิด
คำถามเปิด
การติดตามเรื่องราว
ทุกข์
ปัญหานำ
ผู้รับการปรึกษายังไม่ไว้วางใจ
ผู้รับการปรึกษากำลังสับสนกับตนเอง
ปัญหาที่แท้จริง
ผู้ให้การปรึกษาและผู้รับการปรึกษามีสัมพันธภาพที่ดี
ผู้รับการปรึกษาวางใจที่จะเล่าปัญหาที่แท้จริงของตนเอง
การฟังที่ชัดเจน
การฟังที่ดี เป็นการฟังแบบ Two way communication
การเงียบ
เงียบทางลบ
เงียบทางบวก
การทวนซ้ำ
พูดทวนในสิ่งที่ CI ได้บอกเล่าอีกครั้ง โดยไม่เปลี่ยนแปลงในแง่ภาษาหรือความรู้สึก
การสะท้อนความรู้สึก
การรับรู้ความรู้สึกและอารมณ์ที่ CI แสดงออกทั้งทางวาจา กิริยา ท่าทาง และ CO สามารถสื่อออกมาให้ CI เข้าใจ
การสรุป
รวบรวมเรื่องราวที่ได้สนทนา
เห็นทิศทางการสนทนา
สามารถจับประเด็นสำคัญได้
การชี้ให้เห็นผลที่ตามมา
การให้ข้อมูลคำแนะนำ
การให้กำลังใจ
การส่งต่อผู้เชี่ยวชาญ