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CH4產品設計 - Coggle Diagram
CH4產品設計
P78品質機能展開QFD
4.關係矩陣
5.技術需求關係矩陣
3.技術需求
2.需求評估
6.技術目標
1.客戶需求
產品重新設計之驅動力
技術變遷
政治法律變遷
經濟變遷
環境變遷
社會人口變遷
產品服務重新設計的趨勢
零件再循環使用
顧客滿意度
產品競爭力
組織生產與交貨能力
廢棄物最小
服務設計3種方法
自助服務法(自動提款機、自助餐、販賣機、Ubike、
X-store無人商店)
體貼人微法(如鼎泰豐服務人員隨時記錄顧客偏好)
生產線法(如速食店標準作業程序、工廠生產流程)
p71模組化
優點
增加產品變化彈性
易於整理及更換
訓練成本低
缺點
模組更換時成本高
產品樣式少
程序成本高