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CH4產品設計 - Coggle Diagram
CH4產品設計
品質機能展開
技術需求
關係矩陣
需求評估
技術需求關係矩陣
客戶需求
技術目標
產品設計與服務重新
設計的趨勢
產品競爭力
組織生產與交貨能力
顧客滿意度
廢棄物最小
零件再循環使用
產品重新設計之驅動力
政治法律變遷
社會人口變遷
技術變遷
環境變遷
經濟變遷
服務設計3種方法
自助服務法(自動提款機、自助餐)
體貼入微法(如鼎泰豐服務人員隨時記錄
客人偏好)
生產線法(如速食店標準作業程序)
模組化
優點
易於修理與重新更換
訓練成本低
增加產品變化彈性
缺點
模組更換成本高
程序成本高
產品樣式少