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Capacitación sobre la solución tecnológica
capacitación de TI - Coggle…
Capacitación sobre la solución tecnológica
Planes de capacitación
Incluye
Es preciso determinar qué habilidades o capacidades son las que requiere la empresa en el corto, mediano y largo plazo.
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Clasificar y ordenar también en un horizonte temporal para definir cuáles son las de mayor urgencia o de mayor importancia
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Estrategias para la capacitación
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Conferencias, videoconferencias, videos, audivisuales y similares
Dependen más de la comunicación y menos de la transmisión directa del conocimiento en un entorno real y participativa
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A diferencia de otras estrategias, puede tener bajo niveles de participación, retroalimentación,transferencia y repetición
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Actuación o sociograma
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Se desempeñan diversas identidades con diversas funciones y experiencias reales dentro del ámbito real
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Lectura, estudios individuales, instrucción programada
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Mentoría
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Se concede la oportunidad de aprender sobre la base de uno a uno de los miembros con más experiencia
Modelo de conducta
Se vale de demostraciones vivas en cintas para ilustrar las actividades interpersonales efectivas y la forma en que funcionan los gerentes en diversas situaciones
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Elaboración de manuales
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Tipos de manuales y características
Manual de instalación
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Incluye descripción de los archivos de la aplicación, requisitos de hardware
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Guías rápidas
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Puede usarse con una aplicación con documentación extensa en donde la guía solo muestra las tareas principales
Manual de configuración
Usado en aplicaciones con procesos complejos de configuración, como BD
Se indican los archivos y variables a modificar, los posibles errores, etc.
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