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SERAPAZ - Análisis y estrategia, manual para la transformación positiva de…
SERAPAZ - Análisis y estrategia, manual para la transformación positiva de conflictos. (Capítulo 2)
Análisis del conflicto
Uno de los pasos importantes en el análisis de conflicto es no dejar a nada ni a nadie afuera. Todas las partes son importantes y llevan a una posible solución.
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El grado de dificultad de un conflicto siempre depende de muchos factores tanto internos como externos, lo que es verdad, es que ese grado de dificultad enfocado al análisis aumenta dependiendo de si formamos parte del conflicto en cuestión.
Proceso analítico.
Una parte importante para comenzar a desarrollar el proceso analítico es tomar en cuenta las herramientas con las que se cuenta.
A través de las herramientas, se llega a la planeación de una estrategia y con esto al núcleo principal del conflicto.
Una manera práctica para analizar un conflicto y delimitar una situación es utilizando mecanismos de organización como diagramas, como se presentó en la lectura.
Una herramienta básica es la línea del tiempo ya que tiene el propósito de vincular la importancia de cada momento que se ha vivido en la situación que se busca analizar con el objetivo de encontrar el origen de un conflicto.
Los conflictos y sus procesos de resolución y análisis llevan tiempo y es algo que se tiene que entender y aceptar.
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Comunicación
Es importante que se tome en cuenta la mejor manera de comunicar de manera que todas las personas involucradas en la resolución del conflicto comprendan.
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Es importante tomar en cuenta que lejos de la practicidad que involucra la resolución de un conflicto, es necesario tomar en cuenta la intensidad de los sentimientos que se manifiestan en estas situaciones, y con esto como saber abordar esa parte.
En cuanto al caso de los pescadores, es importante tomar en cuenta (como se menciona al final del texto) que existe una gran cantidad de factores emocionales que se necesitan abordar con seriedad ya que esto determina factores de suma importancia en el conflicto.