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消費旅程, 購買動機 - Coggle Diagram

- - - - 購買後
        
        購買方式
        
        線下
        
        家電展
        
        品牌直營店
        
        大賣場/美式賣場
        
        線上
        
        品牌官網
        
        網路商城
      - 考慮因素
        
        售後服務
        
        運送服務&費用
        
        品牌優惠活動
        
        信用卡分期/優惠活動
        
        贈品禮券
        
        政府補助
        
        付款方式
        
        會員優惠
  - - - 線下
        
        親友建議
        
        實際走訪檢視實品
        
        店家推薦
        
        個人使用經驗
      - 線上
        
        網路論壇
        
        通訊軟體
        
        社群網站(FB、IG)
        
        網路排行榜
      - 比較
        
        價格
        
        產品功能
        
        外觀
        
        品牌
        
        品牌形象
        
        代言人
- - - - 紙本DM
      - 電視宣傳
      - 網路廣告 ex.商城、手機
      - 代言人