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La visión y la misión de la empresa - Coggle Diagram
La visión y la misión
de la empresa
¿En qué queremos convertirnos?
En todo tipo de organización resulta de especial importancia que los gerentes y ejecutivos estén de
acuerdo respecto de la visión básica de aquello que la empresa busca alcanzar en el largo plazo
¿Cuál es nuestro negocio?
formular la pregunta “¿Cuál es nuestro negocio?” es equivalente a cuestionarse
“¿Cuál es nuestra misión?
. La declaración de misión es la expresión perdurable del propósito que distingue a una organización de otras empresas similares; es la declaración de la “razón de ser” de una organización, y la respuesta a esta pregunta fundamental: “¿cuál es nuestro negocio?”
Visión en comparación con misión
Muchas organizaciones desarrollan tanto una declaración de visión como una de misión. Mientras que la
declaración de misión responde a la pregunta “¿Cuál es nuestro negocio?”, la declaración de visión responde el cuestionamiento “¿En qué queremos convertirnos?”
El proceso de desarrollo de las declaraciones de misión y visión
Un método muy utilizado para el desarrollo de la declaración de misión consiste en elegir antes que nada varios artículos relacionados con este tipo de declaraciones, para que los directivos los lean como
información preparatoria
Importancia (beneficios) de las declaraciones
de visión y misión
La importancia (beneficios) de las declaraciones de visión y misión para una administración estratégica
efectiva está bien documentada en la literatura, aunque los resultados de las investigaciones son contradictorios
Asegurar la unanimidad de propósito dentro de la organización.
Proveer una base o estándar para asignar los recursos organizacionales.
Establecer un tono o clima organizacional general.
Contar con un punto focal para que los individuos se identifiquen con el propósito y la dirección de
la organización, y disuadir a aquellos que no lo logren de seguir participando en las actividades de la
organización.
Facilitar la traducción de los objetivos a una estructura de trabajo que implique la asignación de tareas entre los elementos responsables dentro de la organización.
Especificar propósitos organizacionales y luego traducirlos en objetivos, de manera que los parámetros de costo, tiempo y desempeño puedan evaluarse y controlarse
Características de la declaración de misión
Una declaración de actitud
La declaración de misión es más que un enunciado de detalles específicos; es un pronunciamiento
de actitudes y perspectivas
Orientación hacia el cliente
Una correcta declaración de misión describe no sólo el propósito de la organización, sino también quiénes son sus clientes, productos o servicios, mercados, filosofía y tecnología básica
Componentes de la declaración de misión
Clientes
Productos o servicios
Mercados
Tecnología
Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad
Filosofía.
Autoconcepto
Preocupación por la imagen pública.
Preocupación por los empleados.
