Diferencias de valor y ventajas competitivas

Ventaja competitiva

Es una ventaja sobre los competidores que se gana ofreciendo gran valor al cliente, ya sea ofreciendo precios bajos o bien proporcionando más beneficios que justifiquen precios altos.

Diferenciación de productos

Es posible distinguir las marcas con respecto a sus características, desempeño, estilo y diseño

Diferenciación de canal

Logran una ventaja competitiva a través de
la forma en que diseñan su cobertura, su experiencia y su desempeño

Diferenciación de imagen

Diferenciación del personal

SELECCIÓN DE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS CORRECTAS

¿CUÁNTAS DIFERENCIAS PROMOVER

¿CUÁLES DIFERENCIAS PROMOVER?

Muchos mercadólogos piensan que las empresas deben promover de forma agresiva sólo un beneficio ante el mercado meta.

Cada marca debe elegir un atributo y proclamarse como “número uno” en ese atributo.

Cada diferencia podría crear costos para la compañía además de beneficios para el cliente. Valdrá la pena establecer una diferenciación en la medida que ésta satisfaga los siguientes criterios:

Distintiva

Superior

Importante

Selección de una estrategia general de
posicionamiento

Propuesta de valor

La propuesta de valor es el corazón de un modelo de negocio.
Engloba toda una serie de beneficios funcionales y emocionales que la empresa aporta al cliente.

Posibles propuestas de valor con las cuales una empresa posicionaría sus productos

Más por lo mismo

Menos por mucho menos

Lo mismo por menos

Más por más

Implica ofrecer el bien o servicio más exclusivo a
un precio más elevado para cubrir los costos mayores

Ofrece una calidad similar pero a un precio más bajo.

Este posicionamiento se basa en ofrecer las mismas marcas
con grandes descuentos

Más por menos

Los consumidores se conforman gustosamente con un desempeño menos que óptimo o renuncian a algunas de las maravillas a cambio de un precio más bajo

La propuesta de valor ganadora sería ofrecer más por menos.

Elementos de una declaración de posicionamiento

Segmento

propuesta de valor

Marco de referencia

¿A QUIEN QUIERO PERSUADIR?

¿Con quien estamos compitiendo?

¿Qué le ofrezco ese mercado?

ESQUEMA

Publico objetivo

Diferenciación de marca

Marco de referencia

Argumentos que apoyan tu reclamo de marca