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Identificación de posibles diferencias de valor y ventajas competitivas,…
Identificación de posibles diferencias de valor y ventajas competitivas
Para establecer relaciones redituables con los clientes meta, los mercadólogos deben entender las necesidades de los consumidores mejor que los competidores y entregarles mayor valor.
una empresa pueda diferenciarse y posicionarse como proveedora de valor superior para el cliente, gana una ventaja competitiva
Una compañía posiciona su producto como el que ofrece la mejor calidad y el mejor servicio, entonces debe diferenciarlo para que entregue la calidad y el servicio prometidos.
Diferenciación de productos
Distingue las marcas con respecto a sus características, desempeño, estilo y diseño.
Diferenciación de canal
Logran una ventaja competitiva a través de
la forma en que diseñan su cobertura, su experiencia y su desempeño
Diferenciación de imagen
La imagen de la empresa o de la marca debería transmitir los beneficios distintivos y el posicionamiento
del producto
Diferenciación
del Personal
contratando y capacitando
mejores empleados que sus competidores
Diferenciación y posicionamiento
Selección de una estrategia general de posicionamiento
El posicionamiento total de una marca se denomina propuesta de valor, es decir, la mezcla completa de beneficios con los cuales la marca se diferencia y posiciona
Más por más
Implica ofrecer el bien o servicio más exclusivo a
un precio más elevado para cubrir los costos mayores
Más por lo mismo
Las empresas atacarían el posicionamiento de más por más de un competidor al introducir una marca que ofrezca una calidad similar, pero a un precio más bajo
Lo mismo por menos
Podría ser una sólida propuesta de valor; a
todos nos gusta hacer un buen trato
Menos por mucho menos.
Casi siempre existe un mercado para los productos que ofrecen menos y, por lo tanto, cuestan menos.
Más por menos.
Muchas empresas afirman hacer eso y, a largo plazo, algunas de ellas realmente logran posiciones muy elevadas
Elaboración de una declaración de posicionamiento
El posicionamiento de la compañía y de la marca debería resumirse en una declaración de posicionamiento
Comunicación y entrega de la posición elegida
Una vez que la empresa selecciona una posición, tiene que dar pasos firmes para entregar y comunicar la posición deseada a los consumidores meta.
Todos los esfuerzos de mezcla de marketing
de la empresa deben apoyar la estrategia de posicionamiento
El diseño de la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción) consiste en aplicar los detalles tácticos de la estrategia de posicionamiento
