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Vincenc Fisas "Abordar el Conflicto: la negociación y la…

- - - - Exteriorización de las raíces del conflicto, detectar qué origino el conflicto inicialmente
    - - Debe existir cierto compromiso con el proceso de mediación. El análisis de las incompatibilidades. La negociación no suprime diferencias sino busca reducirlas buscando las compatibilidades.
    - - Una cierta conducta de las partes orientada al respeto y confianza. Evitar dinámicas psicológicas negativas
    - - Reducir el énfasis en la confrontación y de crear esperanza y seguridad de que las soluciones que se propongan darán satisfacción a ambas partes
    - - Es importante tomar en cuenta la opinión pública de las personas con relación al conflicto. Se necesita entender e incorporar una perspectiva horizontal del proceso negociador.
  - - - (1) Enfatizar los intereses, (2) Crear un proceso negociador de vuelta, (3) Crear un proceso menos costoso de tiempo y dinero (4) Realizar consultas (5) Ordenar los procedimientos de resolución de conflictos en orden de mínimo costo a a alto nivel de costos.
        
        (6) Asegurar la capacidad de actuar de todas las partes involucradas.
  - - - Los motivos, los problemas de relación, las discrepancias de interpretación, los intereses incompatibles, las barreras estructurales, las diferencias de valores, los obstáculos al arreglo
    - - Temas sustantivos
        
        Las demandas de cambio estructural (reforma agraria, democratización, derechos de los pueblos indígenas, etc.). Incompatibilidades básicas. Normalmente son acordados antes del cese de hostilidades
      - Temas operativos
        
        Aquellos aspectos que permiten separar a las fuerzas enfrentadas y suspender las hostilidades.
      - Temas de procedimiento
        
        Reglas del juego de negociaciones (calendario, transparencia, etc.) y la verificación de lo acordado.
- - - - Recopilación de la info. sobre el conflicto y las personas, e identificación de los puntos más importantes a resolver
        
        Establecimiento de las reglas del juego Incluye acuerdo de confidencialidad, normas de comportamiento y funcionamiento. Empiezan reuniones conjuntas.
        
        Redefinición de las incompatibilidades (reformulación). Replantean los marcos de comprensión del problema para lograr nuevas aproximaciones.
        
        Elaboración de un primer bloque de propuestas y acuerdo (generación de opciones) Se crean y evalúan áreas de acuerdo. Acuerdos y compromisos.