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La visión y la misión de la empresa
VISIÓN
Breve
¿En qué queremos convertirnos?
Aporte Directivos
MISIÓN
¿Cuál es nuestro negocio?
Lineamientos establecidos
Expresión perdurable
Razón de ser
Establecer objetivos
Formular estrategias
COMPARACIÓN V y M
Motivador del corporativo
Comunión de intereses
Nuevas oportunidades
Nuevos desafíos
PROCESO DESARROLLO
Elegir información preparatoria
Crear la Misión y Visión
Realizar modificaciones
Comunicar la V y M
Vínculo emocional
Sentido de misión
IMPORTANCIA
Unanimidad
Clima organizacional
Estándar Recursos
Punto focal
Traducción objetivos
Especificar propósitos
CARACTERÍSTICAS
Declaración de actitud
Objetivos alternativos
Amplia
Generación de estrategias
Conciliar diferencias
Orientación hacia el cliente
Qué es/ qué aspira
Limitada/ amplia
Ventaja Competitiva
Macro referencia
Enunciado claro
Componentes
Clientes
Productos o servicios
Mercados
Tecnología
Filosofía
Preocupación S,C, R
Autoconcepto
Preocupación imagen pública
Preocupación empleados
Liziane Monteiro Ramos