Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Projet de service - Coggle Diagram
Projet de service
Objectifs internes
-
-
-
Inscrire des objectifs clairs pour chaque aspect du métier : pol d'acquisition, médiation, services au public
Evaluer les moyens nécessaires à court, moyen et long terme (formation, recrutement, coûts engagés, échéancier)
Méthodo
-
-
Rédaction et validation : diagnostic, affirmation des objectifs, déclinaison des objectifs en fiches actions,moyens à mettre en oeuvre, calendrier
-
Evaluation : indicateurs quantitatifs et qualitatifs, réorienter si besoin
-
-
Aborde la question des collections et annonce les documents (charte documentaire, plan de développement des collections), précise les axes d'acquisition
Objectifs de services et objectifs individuels, peuvent être pluriannuels
indicateurs quantitatifs et qualitatifs (ressentis du public, retours des intervenants, questionnaire de satisfaction)