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Relaciones Interpersonales Adecuadas Mediante una Comunicación y Conductas…
Relaciones Interpersonales Adecuadas Mediante una Comunicación y Conductas Asertivas
Asertividad
El entrenamiento para lograr una conducta y una comunicación asertivas, fue una de las primeras técnicas desarrolladas por los terapeutas de la conducta
En la década de 1950 y comienzos 1960, de acuerdo con Janda (1998).
La palabra asertivo, de aserto, proviene del Latín asertus y significa afirmación de la certeza de una cosa, por lo que se deduce que una persona asertiva es aquella que afirma con certeza
Güell y Muñoz (2000) comentan que el concepto de conducta asertiva fue definido por primera vez por Wolpe en 1958 y posteriormente ha tenido muchas colaboraciones.
Por ejemplo: Señalan, en el campo de las habilidades sociales han trabajado autores como Hersen, Bellack y Gil. Aspectos concretos de entrenamiento asertivo han sido trattados por Alberti y Emmons.
Se considera la asertividad es una conducta y no una característica de la personalidad, por lo que se habla de asertividad como una habilidad en el campo de las habilidades sociales
Características de la Asertividad
Las personas que practican la conducta asertiva son más seguras de si mismas, menciona Riso (2020), más transparentes y fluidas en la comunicación y no necesitan recurrir tanto al perdón, porque al ser honestas y directas impiden que el resentimiento eche raíces
Güell y Muñoz (2000), la persona asertiva evita que la manipulen más libre en sus relaciones interpersonales, posee una autoestima alta, tiene más capacidad de autocontrol emocional y muestra una conducta más respetuosa hacia las demás personas
Comportamientos no Asertivos
Las conductas no asertivas son la agresiva y la pasiva. Diversos autores han estudiado las consecuencias negativas y los conflictos de personalidad y de comportamiento que ocasionan estos tipos de conducta.
La conducta pasiva Güell y Muñoz comentan, respecto de la conducta pasiva que se ha comprobado que se encuentra relacionada con sentimientos de culpabilidad, ansiedad y sobre todo baja autoestima
La agresividad o intimidación. Probablemente la forma más común de falsa asertividad es la agresividad, la cual con frecuencia solo constituye una fachada tras la cual se oculta una debilidad interior en vez de una fortaleza.
El desvalimiento o conducta pasiva. Es la conducta contraria a la agresividad. En el lugar de provocar temor mediante una conducta agresiva y amenazas violentas, la persona con un comportamiento desvalido toca sensibilidad de otras personas, su buena voluntad, simpatía o piedad
La culpabilidad. La persona utiliza la manipulación puede intentar provocar sentimientos de culpabilidad para forzar a otra a actuar de cierta manera.
La crítica. Otra forma de manipulación es criticar la conducta de otra persona. En estás situaciones, el propósito que se persigue con la critica es poner a la otra persona a la defensiva, evitando que continúe centrando su atención a la persona.
Ridículo. Es probable que la persona intente desviar la atención que en ese momento está centrada sobre ella.
La comunicación funcional o disfuncional.
Las dificultades en la comunicación afectan la personalidad y la capacidad de actuar adecuadamente en el entorno social. En mi opinión de Satir (1980) la comunicación se refiere tanto a la conducta verbal como no verbal, dentro de un contexto social, se significa interacción o transacción.
La comunicación funcional le permite a la persona majear de manera más competente y precisa las situaciones del ambiente en que se encuentra, por cuanto puede expresarse claramente ante las demás personas, estar en contacto con las señales que provienen de su yo interno, conocer lo que piensa, siente, ve y escuchar lo que está afuera de si y diferenciarlo de su ser.
Formas de comunicación incorrectas: Diversas formas de mala comunicación, a la que se refieren Nehidharet, Weinstein y Conry (1989), podría decirse que son una convergencia de conductas pasivas y agresivas.
Las personas huidizas
Las personas conformistas.
Las personas mártires.
Las personas cambiadores de tema.
Las personas críticas.
Las personas adivinas del pensamiento.
Las personas tramposas.
Las personas "inocentes"
Las personas acumuladoras de agresividad.
Las personas pequeñas tiranas.
Las personas bromistas
Las personas de "golpe abajo".
Las personas jueces.
Las personas tiranas por contrato.
Las personas castigadoras
Creencias y pensamientos en las conductas asertivas y no asertivas
Los derechos de las demás personas son más importantes que los míos.
No debo herir los sentimientos de las otras personas ni ofenderlas, aunque yo tenga la razón y me perjudique.
Si expreso mis opiniones seré criticada o rechazada
No sé qué decir ni cómo decirlo. No soy hábil para expresar mis emociones.
Creencias y pensamientos en las conductas no asertivas
Todas las personas tienen derecho de intentar conseguir lo que consideren mejor, siempre que no repercuta negativamente sobre otras personas
Todas las personas tienen el derecho de ser respetadas.
Todas las personas tienen derecho de solicitar ayuda, no de exigirla, y a negarse a ayudar a otras personas si así lo desean.
Todas las personas tienen derecho a sentir emociones, tales como el temor, la tristeza, la ira, la angustia y a expresarlas sin herir los sentimientos de las demás.
Todas las personas tienen derecho de tener sus propias opiniones sobre cualquier situación y a manifestarlas sin ofender intencionalmente a otras personas.
Todas las personas tienen derecho a equivocarse en sus actitudes, opiniones y comportamientos y a ser responsables de ello.
Derechos y principios de la asertividad
Los derechos asertivos constituyen una estructura básica para la sana participación de las personas en toda relación humana, señala Smith (1987). Este autor realiza un amplio análisis de los derechos asertivos y de la existencia para cada uno de ellos, de ciertas creencias primarias infantiles que permanecen en muchas personas haciéndolas vulnerables a la manipulación.
Primer derecho asertivo.
Segundo derecho asertivo
Tercer derecho asertivo
Cuarto derecho asertivo
Quinto derecho asertivo
Sexto derecho asertivo
Séptimo derecho asertivo.
Octavo derecho asertivo.
Noveno derecho asertivo.
Décimo derecho asertivo
Asertividad y Adolescencia.
Muchos adolescentes no tienen dificultades especiales en sus comunicaciones. Son personas abiertas, francas y muy sociables, señalan Güell y Muñoz (2000). Pero también existen las adolescentes y los adolescentes que tienen problemas de retraimiento, timidez, inseguridad, para quienes su dificultad de comunicación se convierte en un problema de personalidad más serio.
Un ambiente educativo cargado de evaluaciones, contribuye a aumentar el temor que puede provocar el contacto interpersonal, especialmente cuando el estudiante o la estudiante se siente inseguro o insegura de sus habilidades sociales y le preocupan las evaluaciones negativas de sus iguales o de las profesores o los profesores.
Evaluación y autoevaluación, observar y auto observarse son dos procesos inseparables que definen toda relación social, indica Riso (2002). De estas dos operaciones mentales surge el modo en que la persona se relaciona con las demás.