6.-La captura de valor se refiere al mecanismo que utiliza una empresa para recuperar el valor que crea. Para innovar en esta dimensión, la empresa puede descubrir flujos de ingresos sin explotar, desarrollar novedosos sistemas de fijación de precios y, de otro modo, ampliar su capacidad para captar valor de las interacciones con clientes y socios. Edmunds.com, el popular sitio web de automóviles, es un caso en punto.
