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COMUNICACIÓN EN LA ENTREVISTA Y EL LENGUAJE NO VERBAL - Coggle Diagram
COMUNICACIÓN EN LA ENTREVISTA Y EL LENGUAJE NO VERBAL
Sistema Receptor
Sentidos
Recepción: Filtros/distorsiones
área prefrontal
Neuro Trasmisores
La acetilcolina
La norepinefrina y la epinefrina
La serotonina
Serotonina
Emoción y estado de animo
Gaba
Llevan a la ansiedad
Sistema de procesamiento
Análisis de mensaje: significado
El sistema Emocional
Control de las emociones
Cerebro racional
Capacidad de pensar de forma abstracta
Coordinación de nuestras emociones
Centros de afectividad
Control sobre nuestras emociones
Racional
Amígdala
Hipocampo
Tálamo
Hipotálamo
Tallo encefálica
Área ventral Tagmental
Septum
Sistema Trasmisor
Expresión oral de la respuesta
Trasmitir: poner en palabras una representación simbólica de la experiencia
La dopamina
Gaba
El glutamato
Toxico para las neuronas
La Endorfina
Trasmisión del animo
Análisis de la comunicación
Verbal (sacamos solo el 7%)
Referencia al lenguaje humano
Interpretación de signos verbales
Capacidad fonológica,
sintáctica
semántica
textual
La producción
No verbal (nos enteramos del 93%)
Expresión
Gestos
Paralingüística (lenguaje) nos enteramos de un 38%
Si hablamos despacio o deprisa
Proxémica (espacial)
Distancia intrapersonal
Precepción del espacio social y personal
Zona Intima entre 15 y 45 cm
Zona personal entre 75 y 75 cm y fase lejana entre 75 y 150 cm
Zona social: entre 1.50 y 2 mts, en la fase próxima entre 2 y 3.5 mts
Zona pública: próxima entre 3.5 y 7.25 mts, mayor a los 7.25 mts fase lejana
Aspectos olfativos
Kinestésica (movimientos) nos enteramos del 55%
Manos
Piernas
mímica
Micro expresiones
Olfativas
Auditivas
9% por los oídos
Sensorial
Como nos mostramos alegres o tristes
La vista
87% llega por la vista
Interpretación de la postura
Clave de primer orden sobre la naturaleza de sus problemas
Cuando oculta la mano derecha oculta información
Frotarse las manos: Expectativa positiva
La mano en oreja o triangulo: Denotan seguridad
Cruce de brazos o piernas: Actitud defensiva o nerviosa
Manos detrás: Si recogen la manos por detrás, significa seguridad y superioridad.
Si se recoge la muñeca de las otra mano, indica frustración, e intento de auto control
De pie con las manos en las caderas: Es una actitud agresiva
Las manos en la cara: Pensamientos negativos
Tocarse la nariz: cundo el habla es que se esta mintiendo y cuando yo hablo es que no esta creyendo
Tocarse la oreja: No se quiere escuchar o no le gusta lo que esta escuchando
Meterse un dedo ala boca (lápiz o cigarrillo): la persona esta insegura
Apoya la cara sobre la mano: Aburrimiento
Mano apoyada en la mejilla: hacia arriba indica que se esta evaluando
Mano en la barbilla: Esta tomando una decisión
Tocarse la nuca o cabeza: se ha equivocado
Tocarse la cabeza: posición retadora, pie derecho hacia atrás oculta información
Eco- Espejo
La posición al hablar: determina la actitud que tienen hacia la conversación
Estando de pie: posición abierta: invita a otros a participar
Posición frente a frente: Persona de la izquierda presiona a la de la derecha
Posición en Angulo recto: Quita presión a la entrevista