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Recolección de los datos cuantitativos, Hernández, R. Fernández, C.…

- - - - depende de:
        
        número de variables
        
        dimensiones a medir
        
        el interés de los participantes
        
        la manera como se administre
        
        Cuestionarios que duran más de 35 minutos suelen resultar fatigosos, a menos que los sujetos estén muy motivados para contestar.
        
        ¿Cómo se codifican las preguntas abiertas?
        
        se codifican una vez que conocemos todas las respuestas de los participantes a los cuales se les aplicaron
        
        con la codificación de preguntas abiertas se obtienen ciertas categorías que representan los resultados finales.
        
        Procedimiento
        
        consiste en encontrar y dar nombre a los patrones generales de respuesta, listar estos patrones y después asignarles un valor numérico.
        
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    - - Autoadministrado
        
        el cuestionario se proporciona directamente a los participantes, quienes lo contestan, sin intermediarios y las respuestas las marcan ellos.
        
        Contextos
        
        caso individual
        
        el cuestionario se entrega al participante y éste lo responde, ya sea que acuda al lugar o lo haga en un ambiente diferente (trabajo, hogar o etudio)
        
        e.g. si los participantes fueran una muestra de directivos de laboratorios farmacéuticos de Bogotá, se acudiría a sus oficinas y se les entregarían los cuestionarios. Los ejecutivos se autoadministrarían el cuestionario y esperaríamos a que lo respondan o lo recolectaríamos otro día.
        
        Grupal
        
        grupos pequeños (4 - 6 personas), grupos intermedios (7 - 20 sujetos), incluso en grupos grandes de 21 a 40
        
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        Por envío
        
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        Ventaja: el sujeto puede contestar de manera más relajada y sincera
        
        Desventaja: nunca podremos estar seguros de quién respondió el cuestionario y la ausencia de un encuestador impide asegurar la franqueza de las respuestas.
        
        Por entrevista personal
        
        una persona calificada (entrevistador) aplica el cuestionario a los participantes; el primero hace las preguntas a cada entrevistado y anota las respuestas
        
        Entrevistador
        
        Su propósito es lograr que se culmine exitosamente cada entrevista, evitando que decaiga la concentración e interés del participante, además de orientar a éste en el tránsito del instrumento.
        
        no deberán sesgar o influir en las respuestas
        
        Tiene que ser neutral, pero cordial y servicial
        
        su proceder debe ser lo más estándar posible
        
        El principio y final de la entrevista se definen con claridad.
        
        El mismo instrumento es aplicado a todos los participantes
        
        El entrevistador pregunta, el entrevistado responde
        
        Se busca que sea individual, sin la intrusión de otras personas
        
        Es poco a nada anecdótica
        
        La mayoría de las preguntas suelen ser cerradas
        
        El entrevistador y el propio cuestionario controlan el ritmo y la dirección de la entrevista
        
        El contexto social no es un elemento a considerar
        
        El entrevistador procura que el patrón de comunicación sea similar
        
        CAPI (Computer-Assisted Personal Interviewing)
        
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        CARACTERÍSTICAS
        
        Por entrevista telefónica
        
        la diferencia con el anterior tipo de entrevista es el medio de comunicación, que en este caso es el teléfono
        
        Entrevistador
        
        son parecidas a las de la entrevista personal,
        excepto que éstos no tienen que confrontarse “cara a cara” con los participantes
        
        Recomendaciones
        
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        Ventaja: puede acceder a barrios inseguros, a conjuntos exclusivos y edificios o casas donde se impide el ingreso, así como a lugares geográficamente lejanos al investigador.
        
        Desventaja: están limitadas a una cuantas preguntas o no se pueden efectuar mediciones complejas de variables o profundizar en ciertos temas
        
        consideraciones adicionales
        
        población analfabeta
        
        con niveles educativos bajos o niños que apenas comienzan a leer o no dominan la lectura, el método más conveniente de administración de un cuestionario es por entrevista.
        
        niveles de lectura básica
        
        se recomienda utilizar entrevistas o cuestionarios
        autoadministrados sencillos que se apliquen en grupos
        
        con ejecutivos que difícilmente vayan a dedicarle a un solo asunto más de 20 minutos, se pueden utilizar cuestionarios autoadministrados o entrevistas telefónicas.
        
        Con estudiantes suelen funcionar los cuestionarios autoadministrados.
  - - - es una predisposición aprendida para responder coherentemente de una manera favorable o desfavorable ante un objeto, ser vivo, actividad, concepto, persona o sus símbolos
        
        Están relacionadas con el comportamiento que mantenemos en torno a los objetos a que hacen referencia.
        
        Propiedades
        
        dirección (positiva o negativa)
        
        intensidad (alta o baja)
    - - escalamiento Likert
        
        desarrollado por Rensis Likert en 1932. Consiste en un conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios, ante los cuales se pide la reacción de los participantes. Se elige uno de los cinco puntos de la escala. A cada punto se le asigna un valor numérico.
        
        Objeto de actitud
        
        puede ser cualquier “cosa física”, un individuo, un concepto o símbolo, una profesión, etc
        
        Dirección de las afirmaciones
        
        Las afirmaciones pueden tener dirección: favorable o positiva y desfavorable o negativa. Estas son importantes para saber como codificar la respuesta
        
        Si la afirmación es positiva, significa que califica favorablemente al objeto de actitud
        
        Forma de obtener las puntuaciones
        
        se obtienen sumando los valores alcanzados respecto de cada frase.
        
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        Otras condiciones
        
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        e.g. en la escala para evaluar la actitud hacia el organismo tributario, la puntuación mínima posible de ocho afirmaciones es (1+1+1+1+1+1+1+1) y la máxima es de 40 (5+5+5+5+5+5+5+5).
        
        e.g. Para el objeto de actitud: votar, y la frase: “Votar es una obligación de todo ciudadano responsable”, las opciones serían:
        
        ( ) Muy de acuerdo
        
        ( ) De acuerdo
        
        ( ) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
        
        ( ) En desacuerdo
        
        ( ) Muy en desacuerdo
      - Diferencial semántico
        
        desarrollado originalmente por Osgood, Suci y Tannenbaum (1957) para explorar las dimensiones del significado. Consiste en una serie de adjetivos extremos que califi can al objeto de actitud, ante los cuales se solicita la reacción del participante.
        
        Ejemplo
        Objeto de actitud: Candidato “A”
        justo ) injusto
        
        Debe observarse que los adjetivos son “extremos” y que entre ellos hay varias opciones de respuesta.
        
        Codificación de las escalas
        
        Se puede codificar del -3 (desfavorable) al 3 (favorable) o del 1 (favorable) al 7 (desfavorable), siempre y cuando estemos conscientes del marco
        de interpretación.
        
        En los casos en que los respondientes tengan menor capacidad de discriminación, se pueden reducir las categorías a cinco opciones.
        
        Maneras de aplicar
        
        autoadministrada: se le proporciona la escala al participante y éste marca la categoría que describe mejor su reacción o considera conveniente
        
        mediante entrevista: el entrevistador marca la categoría que corresponde a la respuesta del participante
        
        Las respuestas se califican de acuerdo con la codificación.
        
        Pasos para integrar la versión final
        
        Generamos una lista de adjetivos bipolares exhaustiva y aplicable al objeto de actitud a medir.
        
        Construimos una versión preliminar de la escala
        
        Correlacionamos las respuestas de los intervinientes para cada par de adjetivos.
        
        Calculamos la confiabilidad y la validez de la escala total
        
        Seleccionamos los ítems que presenten correlaciones significativas y discriminen entre casos
        
        Desarrollamos la versión final de la escala.
        
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        Escalograma de Guttman
        
        se fundamenta en afirmaciones o juicios respecto del concepto u objeto de actitud, ante los cuales los participantes deben externar su opinión seleccionando uno de los puntos o categorías de la escala respectiva.
        
        a cada categoría se le otorga un valor
        numérico. Así, el participante obtiene una puntuación respecto de la afirmación y al
        final su puntuación total
        
        La diferencia con el método de Likert es que las frases tienen diferentes intensidades. algunos ítems indican en mayor medida de la intensidad de la actitud.