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Introducción a la Administración, Sistemas, La coordinación y supervisión…
Introducción a la Administración
Elton Mayo (1880-1949
)
George Elton Mayo nace el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia.
Teoría de las relaciones humanas
Formulada en gran parte por Elton Mayo.
Denominada también como "Escuela humanística de la administración"
Nace de la necesidad de corregir la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo.
Esta parte como consecuencia de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne:
Experimento Hawthorne: El efecto Hawthorne es una forma de respuesta psicológica, a través de la cual los sujetos exhiben ciertos cambios de comportamiento debido al conocimiento del que están siendo investigados, en lugar de responder a cualquier tipo de operación esperada en el experimento de investigación.
Énfasis
Necesidad de humanizar y democratizar la administración.
Desarrollo de las ciencias humanas.
Las ideas de la filosofía y psicología.
Enfoque
Se enfoca en la consecución de un ambiente laboral agradable.
También en la participación activa de los trabajadores.
Y en el equilibrio interno de la organización.
Impacto en la organización
Despierta un mayor reconocimiento del trabajo por parte de los participantes
Involucrar al participante en la toma de decisiones y en la implementación de nuevos métodos de trabajo aumenta la productividad.
El ambiente laboral mejora indiscutiblemente.
Conclusión de la Teoría de las Relaciones Humanas
Confianza en las personas.
Autonomía de los trabajadores.
Énfasis en las relaciones humanas y en las personas en general.
Inspirado en sistemas de psicología
Delegación de la autoridad
Trata a la empresa como grupos de personas en lugar de hacerlo como una máquina de fabricación.
Dinámicas grupales
Fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial, especializado en teoría de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas*
Max Weber (1864-1920)
Maximilian Karl Emil Weber nace el 21 de abril de 1864 en München, Alemania.
Fue un sociólogo economista, jurista y político alemán, considerado uno de los fundadores del estudio moderno de la sociología y la administración pública, con un marcado sentido antipositivista.
Es el principal exponente de la Teoría de la Burocracia como una forma de organización
.
La burocracia según Weber
Weber definió a la burocracia como una forma de organización que realza:
La precisión
La velocidad
La claridad
La regularidad
La exactitud
La eficiencia conseguida a través de:
La división prefijada
Las tareas
La supervisión jerárquica
Las reglas detalladas
Las regulaciones desde un solo sitio de trabajo
Impacto de la burocracia en la administración:
Especialización de operarios y de procesos de trabajo.
Estandarización y desempeño de funciones.
Centralización en la toma de decisiones.
Uniformidad de prácticas.
Tuvo su origen en la necesidad de organización de las empresas, cuyo tamaño y complejidad aumentaban progresivamente.
Introducción a la administración y las organizaciones
Las organizaciones necesitan gerentes,
personas que puedan dirigir y motivar a trabajar a
los empleados, al igual que establecer objetivos y planear.
Eficiencia:
obtener mejores resultados con menos recursos.
“Hacer bien las cosas”
Eficacia:
Actividades que ayudan a la organización a alcanzar las metas
“Hacer las cosas correctas”
¿Qué es la administración?:
Funciones administrativas:
Planear:
Se fijan estrategias para alcanzar metas.
Organización:
Determina qué tareas hay que hacer, quién las hace, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones.
Dirección:
Motivar e influir a los empleados y elegir el mejor canal de comunicación.
Control:
Vigilar el desempeño, asegurar que todos los objetivos se estén cumpliendo y el trabajo se esté cumpliendo de forma correcta.
Clasificación de los gerentes:
Roles generales
Informativos
Decisorios
Personales
Habilidades de los gerentes
Habilidades humanas
Habilidades conceptuales
Habilidades técnicas
Frederick W. Taylor (1856-1915)
Principios de la administración científica
Principio de planeación
Principio de control
Principio de planeación:
:red_cross: Actuación empírica :check: Métodos racionales
Principio de ejecución
Especialización, tiempos y movimientos
Estandarización de tiempos
Estandarización de movimientos
Especialización
Ideas fuerza
Analizar el trabajo y estudio de tiempos y movimientos
Estudio de la fatiga humana
División del trabajo y especialización del operario
Incentivos salariales
Concepto homo economicus
Condiciones ambientales del trabajo
Estandarización
Henri Fayol (1841-1925)
Proceso administrativo
Planificación, coordinación, dirección y control.
Lograr objetivos propuestos por la organización o empresa.
Funciones
Funciones técnicas
Funciones comerciales
Funciones financieras
Funciones de seguridad
Funciones contables
Funciones administrativas
Principios
División del trabajo:
Especialización de tareas.
Autoridad y responsabilidad:
Dar y recibir órdenes.
Disciplina:
Obedecer normas
Unidad de mando:
Órdenes de un solo superior.
Unidad de dirección:
Jefe por grupo de trabajo.
Subordinación de los intereses individuales a los generales:
Intereses generales>intereses individuales
Remuneración del personal:
Satisfacción.
Centralización:
Jerarquía.
Cadena escalar:
Línea de autoridad.
Orden:
Cada cosa está en su lugar.
Equidad:
Lealtad del personal.
Estabilidad del personal:
Poca rotación.
Iniciativa:
Visualizar un plan y asegurarse que sea exitoso.
Espíritu de equipo:
Unión entre las personas.
Teoría general de los sistemas (TGS)
Es una teoría formal de la totalidad y de la complejidad de tipo holístico que tiene por objeto el estudio de las propiedades generales de cualquier tipo de sistema.
Información y entropía.
Noción general en teoría de comunicación es la información
Retroalimentación
Un fenómeno que corresponde al modelo de retroalimentación es:
Homeostasis
Es el mantenimiento del equilibrio en el organismo vivo.
Centro encargado de recombinar mensajes que llegan y los transmite
corriente de información corresponde a una corriente de energía
Importación de energía.
Se depende del mundo externo para recibir estimulación
Loa SA toman del ambiente externo alguna forma de energía
La entropía negativa es una medida del orden o de la organización.
Los insumos introducidos en los sistemas vivientes no solo consisten en materiales energéticos que son alteradas mediante el trabajo.
Los insumos también son de información y proporcionan señales a la escritura.
La revolución Industrial
Se conoce como una Revolución Industrial al cambio que se produce en una sociedad cuando su economía deja de basarse en la agricultura y la artesanía para depender de la industria.
La primera revolución industrial
La primera revolución industrial nace aproximadamente en el año 1760 en Gran Bretaña y posteriormente se extendería al resto de Europa, este proceso se estima que termino entre 1820 y 1840.
Esta revolucion mejoro la calidad de vida de las personas que se vieron afectadas, y afecto a los sectores de transporte y manufactura, mejorando y acelerando lo relacionado a esto
La revolucion tuvo consecuencias, como lo fueron la explotación desmedida de los recursos que llevo a una fuerte degradación del ambiente
La segunda revolución industrial
La segunda revolución industrial empieza aproximadamente en el año 1850, 10 años después de la finalización de la primera revolución
Se presentaron mejoras en varios sectores gracias a la innovación, la mejora de diferentes técnicas, etc. Estos cambios se producen alrededor de las fuentes de energía como el gas, petróleo, la electricidad, etc. lo que ayudo en el desarrollo del transporte y de la comunicación.
Se desarrollo en el marco de lo que es considerado la primera globalización
La tercera revolución industrial
Se estima que la tercera revolución industrial inicia en el año 1970.
ahora el mercado está altamente especializado y se considera al individuo como el foco de atención, por lo que los sistemas de los negocios deben ser flexibles para ofrecer gran variedad de productos y servicios, generados en periodos muy cortos de tiempo.
La cuarta revolución industrial
A pesar de no tener un consenso generalizado se estima que la cuarta revolución industrial inicia en el 2011, que es cuando se empieza a hablar de los avances relacionados a esta.
Trabajo realizado por:
Natalia Cobos, Francisco Perozo, Daniel Araque y Natalia Olivella.
Sistemas
Supersistema-Suprasistema
Sistema mayor que contiene sistemas.
Subsistema
Sistemas mas pequeños dentro de sistemas mas grandes.
De apoyo
De mantención
De producción o transformación.
De adaptación.
De dirección.
La coordinación y supervisión a otros para que las metas se cumplan de manera eficiente y eficaz
