CRM

click to edit

NHƯỢC ĐIỂM

ƯU ĐIỂM

Tiết kiệm thời gian quản lý

Tăng sự phối hợp giữa các phòng ban

Cải thiện mhq giữa nhân viên và khách hàng

Gia tăng doanh số bán hàng

Xây dựng thương hiệu một cách bền vững

CSKH hiệu quả hơn

Hỗ trợ các chiến dịch MKT

Mất thời gian và chi phí triển khai hệ thống

Khó khăn khi triển khai, thay đổi văn hóa làm việc truyền thống

Không có đầy đủ tính năng doanh nghiệp cần

QUẢN LÝ

tìm hiểu nhu cầu của khách hàng thông qua thói quen, tiếp cận và giao tiếp với khách hàng hệ thống và hiệu quả.

Cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng

Xử lý các vướng mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả

QUY TRÌNH

SALE

MKT

Service

ANALYSIS

COLLABORETIVE