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行銷簡報架構 (以retention專案為例) - Coggle Diagram
行銷簡報架構
(以retention專案為例)
非做不可的理由
依據客戶靜止期間與再購率，
說明為什麼要優先經營靜止客戶
質/量分析
PSV
T13
續期保費
AUM
墊繳金額
客戶數
墊繳客戶數
客戶剛性需求/從客戶權益的角度切入溝通
依據客戶樣態與溝通訴求進行分群
要被保不同
切入點：贈與稅
執行做法: (補充在附件)
預期效益
保費墊繳
切入點：客戶關懷(e.g.優惠利率、提供助聽器等實物協助)
執行做法: (補充在附件)
預期效益
incremental效益與資源需求
量化價值
提播一定比例行銷預算