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La competencia - 03/03/2021 - Coggle Diagram

- - - - Mismo producto / servicio
    - - Mismo producto/servicio con algunas características diferentes
    - - Producto diferente pero cumple la misma necesidad / deseo.
  - - - Publicaciones oficiales
      - Proveedores o intermediarios
      - Opinión clientes que han cambiado de empresa
      - Comentarios usuarios
      - Interpretando publicidad
      - Investigación de mercado
    - - Principales productos /servicios
      - Precio
      - Opinión clientes
      - Imagen marca
      - Planes futuro
  - - - Barreras de entrada
    - - Poder negociación proveedores
    - - Poder negociación clientes
    - - Productos sustitutivos
    - - Rivalidad entre los competidores
  - - - Posición dominante
      - Marca Pionera
      - Proteger y ampliar la cuota de mercado
    - - Fuerte pero no dominante
      - Intenta ser líder
      - Descuentos, productos más económicos
    - - Copia el líder, quiere mantener su posición
    - - especializada en un segmento
  - - - Ataque frontal
        
        atacar directamente
        
        Requiere investigación y recursos
      - Ataque flanqueo
        
        Aprovecha debilidad para ganar cuota de mercado
      - Ataque Guerrilla
        
        Sorprender el cliente
    - - Defensa proactiva
        
        Mantener posición mercado
        
        Saber que hacen competidores
      - Defensa móvil
        
        Adaptar entorno
        
        Mejora continua
        
        Enfoque nuevas oportunidades
      - Defensa Contraofensiva
        
        Después de que un competidor haya lanzado un ataque significativo