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DIFERENCIAS INDIVIDUALES Y PERSONALIDAD, RENATA FLORENCIA VARGAS A71…
DIFERENCIAS INDIVIDUALES Y PERSONALIDAD
PREMISAS SOBRE LA NATURALEZA HUMANA
Para percibir y tratar a las personas en las organizaciones durante todo el siglo pasado.
Califican a las personas en forma genérica y las tratan como mercancías
concepto de las personas
Homo economicus
Homo social
Hombre organizacional
Hombre administrativo
Hombre complejo
CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES
Las personas tienen capacidades diferentes
Innato
Se puede mejorar mediante capacitación
Aprendido
Es modificable
Las personas tiene necesidades diferentes y tratan de satisfacerlas
Las personas piensan en el futuro y eligen su comportamiento
Las personas perciben su ambiente en función de necesidades y experiencias pasadas
Las personas reaccionan en forma emocional
Los comportamientos y actitudes son provocados por muchos factores
Percepción es un proceso activo mediante el cual las personas tratan de dar sentido al mundo que los rodea
Las organizaciones influyen en el comportamiento de las personas por dos vias
Cambiar uno o varios de los factores principales
Restringir las alternativas de conducta individual
LA IMPORTANCIA DE LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES
Dos paradigmas
Las personas son básicamente iguales
Aceptación de estereotipos sobre las personas con base en el sexo o en ciertas características raciales, étnicas o de edad
CAPITAL HUMANO
¿Son los talentos que la organización atrae y retiene?
Las personas que una organización busca y conserva son sus principales activos
No basta con tener talentos en la organización, es necesario saber aplicarlos y utilizarlos de la mejor manera posible.
Cuestion de contenidos (talento) y de contexto (diseño y cultura)
APTITUDES
Habilidad en estado latente o potencial que se puede desarrollar por medio del ejercicio o la practica
Aptitud física
Fuerza muscular
La resistencia cardivascular
Calidad del movimiento
Aptitud cognitiva
La comprension verbal
Comprender y utilizar en forma eficaz el lenguaje escrito
Habilidad cuantitativa
Resolver todo tipo de problemas con rapidez
Capacidad de raciocinio
Pensar en forma inductiva y deductiva para encontrar soluciones a problemas nuevos
Visualización espacial
Detectar con precisión la disposición espacial de los objetos en relación con el propio cuerpo
Pruebas psicologicas
La validez
capacidad de una prueba para pronosticar adecuadamente la variable
La precisión
Presentar resultados semejantes en varias aplicaciones a una misma persona
5 DIMENSIONES DE PERSONALIDAD
Extraversión
Afabilidad
Sentido de responsabilidad
Apertura e intereses
COMPETENCIAS ESENCIALES
1990
Harvard Business Review,
para referirse a las competencias estratégicas únicas que hacen a una organización mejor que sus competidoras y la llevan a una posición de liderazgo en su sector
TRES CONDICIONES
Valor percibido por los clientes.
Ofrecer a la organización condiciones que agreguen valor para sus clientes en forma diferente y consistente.
Diferenciación de sus competidores.
diferenciar y distanciar a la organización de sus competidores
Capacidad de expansión.
Toda competencia básica debe favorecer el crecimiento de la organización.
a organización tiene dos opciones
comprar (atraer y admitir nuevos talentos)
construir (capacitar y desarrollar los talentos existentes).
la clave del éxito está en desarrollar experiencias y especialización (expertise) que cubran las brechas que pudieran existir entre sus aptitudes básicas.
Para construir competencias or- ganizacionales deben fomentarse el conocimiento
Seleccionar candidatos que tengan gran potencial para aprender,
Promover la rotación de puestos en cada área para que las personas puedan aprender a ejecutar diferen- tes tareas.
Sustituir a las personas que no aprenden.
Ayudar a elaborar programas de capacitación y desa- rrollo para incentivar el aprendizaje.
Utilizar recordatorios para aprender de las experienccias fallidas.
Utilizar recordatorios para aprovechar las experiencias exitosas.
La administración por competencias busca sustituir el tradicional inventario
Las competencias que exigen las organizaciones en los nuevos entornos de negocios
Aprender a aprender.
Comunicación y colaboración.
Raciocinio creativo y solución de problemas.
Conocimiento tecnológico.
Conocimiento de los negocios globales.
Desarrollo del liderazgo.
Autoadministración de la carrera.
BENEFICIOS DE LA DIVERSIDAD
Mayor probabilidad de encontrar soluciones origina- les, creativas e innovadoras.
Proyección de una imagen ética, al rechazar prejui- cios y discriminación interna y externa.
Mayor probabilidad de obtener fidelidad y lealtad de los asociados.
Mayor probabilidad de que los asociados estén dispuestos a poner todo su empeño en la organiza- ción.
Mayor probabilidad de que los asociados desarrollen iniciativa, autonomía y responsabilidad.
Posibilidad de fomentar un clima de trabajo que esti- mule el crecimiento de las personas.
Contribuye decisivamente a que la organización ac- túe como un verdadero agente de cambio social.
RENATA FLORENCIA VARGAS A71 2082865