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La comunicación, TRABAJO DE ATENCION AL CLIENTE. …
La comunicación
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Tipos de Comunicación
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Escrita.
Lecturas, gráficos, alfabetos, siglas, logotipos
, correo electrónico, chats, iconos
Expresión No Verbal
Movimientos de cabeza o corporales, posturas, expresión facial, la mirada, tacto o contacto corporal, vestuario.
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Comunicación Eficaz
Es el proceso mediante el cual establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos
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