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COMUNICAZIONE VERBALE - Coggle Diagram

- - - - Impegno e coerenza
        
        abbiamo bisogno di essere o apparire coerenti con ciò che siamo e abbiamo fatto e/o detto**
      - Simpatia
        
        preferiamo acconsentire alle richieste delle persone che conosciamo e che ci sono simpatiche.
        
        I 4 fattori su cui fa leva la simpatia
        
        la bellezza fisica
        
        la somiglianza
        
        i complimenti
        
        il contatto e la collaborazione
      - Reciprocità
        
        se qualcuno ci fa un favore o un regalo, ci sentiremo obbligati a contraccambiare