Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ВУСК II уровень, ВУСК - Coggle Diagram
ВУСК II уровень
Управление Командой.
План проведения планерок и собраний.
План проведения обучения команды.
Система геймификации
Что делать если сотрудник постоянно косячит?
Грейды и аттестациия.
Участие мастеров в акциях салона. Условия.
Ситуативное управление
Обучение команды.
Тестовое задание. Оценка компетенций.
ИПР
Постановка целей. Мотивация. Теория поколений. (Проведение первой установочной встречи)
Функции управления.
Личные встречи с сотрудником .
Администратор.
Виртуозный сервис в салоне.
Что такое сервис и почему это важно.
Сервис начинается в голове руководителя.
Инструменты внедрения сервиса в салоне.
Стандарты сервиса. Администратор.
Стандарты сервиса. Мастер.
Мини блок для сотрудников.
О чем мы говорим с клиентом
Найм управляющего
.
На каком этапе брать управляющего
Аватар управляющего
Мотивация сотрудников
Типирование сотрудников
Где искать управляющего.
Должностная инструкция
Мотивация управляющего. Как платить.
Отчет управляющего.
Виртуозные продажи в салоне красоты.
Программа лояльности в салоне красоты.
Работа с клиентской базой.
Перезапись в салоне красоты.
Продающий прайс.
Консультация как инструмент продаж в салоне.
Структура продаж
Знание продукта. Тренинги от поставщиков
Работа с возражениями.
Мини блок для сотрудников.
Я не продажник.
Воронка продаж. Где теряем клиентов.
Идеальный клиент. LTV
Что и где продаем. Точки продаж в салоне.
Продажа идей команде.
Менеджер по продажам. Оп в салоне
Виртуозный маркетинг в салоне
Соц сети, каналы продвижения
Бренд
УТП
Психо тригеры. Как влиять на клиента.
Маркетинговый план.
Проведение качественной фотосессии.
Каналы продаж.
Как писать рекламное предложение.
Упаковка.
Сколько "стоит" новый клиент.
Инстаграм для салона красоты
ВУСК
Вторая ступень
Клиенты
Бренд.
Уникальное торговое предложение.
Анализ ЦА
Анализ конкурентов
Упаковка
Социальные сети и каналы продаж
Психо триггеры. Как влиять на клиента.
Как писать рекламное объявление
Проведение качественной фотосессии
Каналы продвижения
Инстаграм для салона красоты
Маркетинговый план
Сколько стоит новый клиент
Сервис
О чем мы гговорим с клиентом
Что такое сервис и почему это важно
Сервис начинается в голове руководителя
Инструменты внедрения сервиса в салон
Стандарты сервиса Администратора
Стандарты сервиса Мастера
Мини блок для сотрудников
Продажи
ПЕРВАЯ СТУПЕНЬ
Деньги. Управленческий учет.
Постановка планов.Финансовое планирование.
Доходы.
Расходы.
Рентабельность. Какие показатели должны быть.
Точка безубыточности.
Загрузка салона. Средний чек. Штатное расписание.
Фонд оплаты труда. KPI
CRM
Умный прайс
Команда
Лидер. Харизма. Личностный рост. Пример для команды.
Структура салона красоты. Роли в салоне.
Внедрение.
Постановка целей. Мотивация. Теория поколений.
Функции управления.
Ситуативное управление.
Люди. Команда. Любовь.
Где искать сотрудников.
Конверсионное объявление
Собеседование
Установочная личная встреча. Тест нового сотрудника.
Администратор
Мастер звезда
Обучение команды
Участие мастеров в маркетинговых акциях салона
ИПР
Личные встречи с сотрудником
План проведения планерок и собраний
План обучения команды
Грейды и аттестация
Система геймификации
Что делать если сотрудник постоянно косячит?
уроки которые можно добаваить
ассистена
подрядчики, как ставить ТЗ условия, поиск, ЗП
управляющий. Когда и зачем нужен, что нужно сделать чтобы сработало
юридические вопросы по оформлению, самозанятые, делопроизводство