Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
กระบวนการของการคิดเชิงคำนวณ - Coggle Diagram
กระบวนการของการคิดเชิงคำนวณ
1.การทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง
การทำความเข้าใจกัลบกลุ่มผู้ใช้ กลุ่มที่มีเเนวโน้มว่าจะใช้ กลุ่มที่จะไม่ใช้งานผลิตภัณฑ์
การสังเกตุสิ่รอบตัวของผู้ใช้ว่าจะเป็นกิรียาท่าทางหรือของใช้ส่วนตัว สภาพเเวดล้อมทั้งที่บ้าน ที่ทำงาน เพื่อสิจะทำความเข้าใจชีวิตของผู้ใช้ได้ดีขึ้น
2.การสัมภาษณ์ ซึ่งมีเทคนิคในการสัมภาษณ์ที่จะได้ข้อมูฃลอย่างลึกซึ่ง ดังนี้
การสัมภาษณ์
การสร้างความคุ้นเคย สร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลาย เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เปิดใจเเละให้ข้อมูลเชิงอีก
หลังสัมภาษณ์
ทบทวนข้อมูลที่ได้จากการสัมภ่ษณ์ เเละสรุปเป็นประเด็นสำคัญ
ก่อนสัมภาษณ์
กำหนดทีมสัมภาษณ์ 3 คน ต่อผู้ใช้ที่สัมภาษณ์ 1 คน
การรเตรียมคำถามปลายเปิดที่เกี่ยวกับปัญหา ความต้องการ ความจำเป็น ซึ่งควรเป็นคำถามกว้าง
3.การหาเเนวทางเเก้ไข
ขั้นตอนการค้นหาความคิดใหม่ๆ ที่จะสามรถตอบโจทน์ปัญหาเเละความต้องการของผู้ใช้งานได้ดีมากที่สุดโดยวิธีการระดมสมองของคนในทีม
หลักการระดมสมอง
3.จัดกลุ่มของความคิดใหม่ๆ ทั้งหมดที่ได้มา เเละจัดกลุ่มความคิด
2.ให้ทุกคนในกลุ่มสามารถเสนอไอเดียได้อย่างอิสระ
4.คัดเลือกไอดี โดยตัดที่ใช้ไม่ได้ออก เป็นการทำให้เลือกทางที่ดีที่สุด
1.ต้องกำหนดเวลาในการระดมสมอง เพื่อไม่ให้เกิดการใช้เวลานาน
5.นำไอเดียหรือทางเลือกที่ได้มากจากพิจารณารวมกันอีกครั้งว่ามีอะไรเพิ่มเติมอีกไหม
การสร้างต้นแบบ
การสร้างแบบจำลอง เพื่อใช้สื่อสารกับผู้ใช้ไอเดียที่ได้คิดค้นขึ้นนั้นสามารถตอบโจทย์ปัญหา
2.การสื่อสารด้วยภาพบนกระดาษ การสร้างต้นเเบบผ่านการวาดภาพบนกระดาษทำได้ทั้งเเบบวาดภาพที่มีรายละเอียดของชิ้นงาน
3.การเเสดงละครจำลองสถานะการณ์ เป็นการจำลองสานะการณ์โดยการเเสดงการใช้เครื่องมือหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้
1.แบบจำลอง3มิติ เป็นการสื่อสารไอเดียโดยการสร้างเเบบจำลอง 3 มิติที่จับต้องได้จริงสามารถทำให้ผู้ใช้งานเห็นภาพของผลิตภัณฑ์
4.การสร้างบทภาพ เป็นเเบบร่างนำเสนอความคิดซึ่งใช้การทำภาพยนต์หรือละคร
5.การทดสอบ
เป็นขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการคิดเชิงที่จะช่วยสร้างความมั่นใจ
3.ความสวยงาม เป็นการประเมินถึงความดึงดูดมางด้านรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์เเละบริการต่อผู้บริโภคหรือผู้ใช้งาน
4.การใช้งาน เป็นการประเมินถึงความยากง่ายในการใช้งานโดยผู้ใช้
2.ราคาต้นทุน เป็นการประเมินจากต้นทุนในการสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการ เเละราคาที่ผู้ใช้งานจะสามารถยอมรับได้
5.การบำรุงรักษา เป็นการประเมินถึงความทนทานเเละค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา
1.การทำงาน เป็นการประเมินประสิทธิ์ภาพในความสามารถของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
*2. การระบุปัญหาเเเละกรอบของปัญหา
การระบุปัญหาหรือประเด็นหลังจากที่ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายกระบวนการข้างตน จากนั้นจะนำข้อมูลของผู้ใช้งานทุกคนมาจักกลุ่มปัญหา เเละระบุปัญหาที่ต้องการเเก้ไขให้ชัดเจน
