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Diálogo y Comunicación Asertiva - Coggle Diagram
Diálogo y Comunicación Asertiva
Expresar
Es individual y no espera respuesta.
Funciones del lenguaje
Representativa
Simbolizar con ideas la realidad
Expresiva
Manifiesta el estado psicológico del hablante
Apelativa
Se espera respuesta del oyente
Comunicación:
Proviene del prefijo Cumcon y munus-común
La comunicación
2 o más personas intercambian conocimientos y experiencias.
con el propósito de entendimiento
Lenguaje
Verbal
Traducir palabras
Lengua
Forma particular de utilizar el lenguaje
Habla
Proceso de la comunicación
Roles del comunicador
Debe ser
Lo que espera que haga una persona para cumplir un rol determinado.
Poder ser
Conductas de cada individuo
Comunicador
Debe ser
Interactuar, escuchar y reaccionar
Poder ser
Empatizar, confianza y sentido de unión
Comunicación Asertiva
Agresiva
No aprecia a los demás 2. No escucha 3. Impone su punto de vista.
Asertiva
Escucha a los demás 2. Expresa su punto de vista 3. Claridad y honestidad
Pasiva
1.Agradar a los demás 2. complacen a todos 3. releva responsabilidad
Escucha activa
Se incrementan las habilidades:
Intelectuales
Psicológicas
Físicas