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Inteligencia Emocional y Negociación, image, image - Coggle Diagram
Inteligencia
Emocional y Negociación
Emociones
Características fundamentales de los encuentros de
negociación
Se aplican de manera estratégica y manipuladora
Pueden influir en las tácticas de una negociación
Así como en acciones de la contraparte
Pueden ser genuinas o inventadas
Tono emocional positivo
Mejores Negociaciones
Relación futura entre las partes
Tono emocional negativo o neutral
Menores posibilidades de tener acuerdos con la visión de una relación futura
Inteligencia Emocional
Capacidad de percibir y regular las emociones como una diferencia individual estable
Negociadores eficaces
Ajustan su mensaje para que se adapte
A lo que perciben como el estado emocional de la otra parte
Negociación
Implican a seres humanos
Que no necesariamente son racionales
Experimentan y expresan emociones en circunstancias en las que hay mucho en juego
