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Cone Mania - Coggle Diagram
Cone Mania
Facebook
Preencha todos os dados de contato para o cliente lhe encontrar de forma mais rápida
Criar catálogo de produtos no Facebook
Baixe o messenger no seu celular para atender o cliente de
forma mais rápida
Configure algum link para o cliente entrar em contato. O ideal é levar ele para o lugar onde deseja concluir a venda. Ex: Whatsapp, site
Crie uma conta no gerenciador de anúncios, no business.facebook.com isso permite você criar campanhas focadas para públicos mais específicos tornando mais efetivas as suas publicidades
Deixe separado um valor mensal para patrocinar conteúdo. Faça o teste impulsione os posts com 1 real por dia durante 7 dias
Para maior efetividade do patrocínio os posts devem ter no
máximo 20% de texto
Não utilize palavras como: Oferta, promoção, sorteio, desconto black friday, saldão, off, liquidação, cupom. Isso restringe a abrangência do patrocínio
Explore todas as possibilidades da ferramenta, principalmente os vídeos
Produza 80% de conteúdo informativo e 20% focado de forma direta na venda
Estimule as pessoas a avaliarem positivamente a sua fanpage
Instagram
Cadastrar os produtos do Instagram Shop
Linkar os produtos junto com o site
Ter um embaixador da marca dentro da empresa - Alguém que vai explicar os produtos para os clientes - Através de vídeos, imagens e interações nas redes
Deixe seu perfil público e permita o compartilhamento
Utilize todas as ferramentas, principalmente os stories, IGTV, Reels, ferramentas de interação
Crie caixas de pergunta enquetes e formas de interação com os seus clientes. Isto ajuda a entender o que eles buscam no seu perfil
Sempre repostar quando a empresa for marcada por outro perfil
Fazer parcerias com micro influenciadores locais. Este tipo de ação aumenta a visibilidade da marca
Sempre responder os comentários
Fazer parcerias com empresas de outros seguimentos para
divulgação conjunta dos perfis
Siga perfis relevantes da sua cidade ou região, isto aumenta a sua visibilidade
Definir bem as hashtags
Whatsapp
Se possível utilize o whatsapp business
Crie o cartão fidelidade para quem participa das listas de
transmissão- Dê mais benefícios aos seus clientes através dele
Crie cadastro de aniversário para os clientes- Envie brindes ou cupons de desconto para o mês de aniversário
Divulgar todo dia e em todos os lugares o seu whatsapp
Divulgue posts chamando os clientes para participar da sua lista de transmissão
Separe os clientes por listas específicas: Ex: Clientes e clientes em potencial
Sempre compartilhe os conteúdos das suas redes sociais no whatsapp- Através da lista de transmissão ou do status
Explique o seu produto através de tutoriais exclusivos para os clientes
E-commerce
Definir um planejamento mais concreto com relação ao
patrocínio das redes sociais
Campanhas personalizadas - Crie segmentações para os seus clientes, assim fica mais fácil vender o produto certo para a pessoa certa na hora ideal
Divulgue o seu e-commerce em todas as plataformas. Fazer promoções específicas para atrair o seu público para o site
Programa de fidelização
Ganho de pontos em compras realizadas pelo site ( pode ser trocado por descontos nos produtos).
Condições especiais para consumidores frequentes. Ex: Descontos diferenciados
Pacotes de combos específicos para o e-commerce