Paso 2: indagación que explora por medio de la entrevista el padecimiento de la persona, su origen y circunstancias, consecuencias del mismo y depende del marco teórico la influencia del ambiente, contexto, relaciones y explorar el proceso de desarrollo, alteraciones, psicodinamia, funciones yoicas, psicopatología, síntomas, etc. (según su etapa).
-Dirigida a explorar el motivo de consulta o demanda del solicitante, utiliza la entrevista psicológica y se complementa con la historia clínica, se plantea una hipótesis que lleva a elegir una técnica para recabar más datos que nos ayuden a entender mejor y establecer un diagnóstico.