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Design thinking :question:, Beneficios - Coggle Diagram
Design thinking :question:
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Fases
Empatizar
Ponerse en los zapatos del usuario y ver sus problemas desde su punto de vista
Definir
Se define la necesidad de los usuarios, teniendo en cuenta su punto de vista
idear
Se piensan en todas las soluciones que se pueda para acaparar el problema.
Prototipar
Se escogen las ideas más aptas y se empiezan a prototipar
Testear
Se evalúan los prototipos y se ponen a prueba para ver si suplen correctamente las necesidades
Ejemplos exitosos
Airbnb
Su modelo de negocios no estaba dando frutos hasta que en 2009 decidieron aplicar el design thinking para conocer las necesidades de sus usuarios y así llegaron a revolucionar la industria.
BBVA
Desde hace tiempo trabajan con IDEO utilizando la metodología del design thinking para mejorar sus servicios
Zara
Desde sus comienzos el design thinking fue algo que les ayudo a impulsarse. Ahora lo usan para mejorar la experiencia de los usuarios mediante la realidad aumentada.
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